FAQ- und Wissensdatenbank
Grundsätzlich wird ein Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur gestellt.
In Einzelfällen kann es jedoch zum Beispiel aufgrund nicht verfügbarer für Reparatur zwingend benötigten Ersatzteilen jedoch zu sehr langen Reparaturzeiten kommen. In solchen Fällen werden zwischen den involvierten Parteien (IG, Versicherer, Kunde) Einzelfalllösungen gesucht.