Wie können Kunden Informationen zum Status ihrer Reparatur/ihres Auftrags erhalten?

Haben Kunden bei Beauftragung der Werkstatt dem Erhalt von Statusmitteilungen über SMS oder E-Mail zugestimmt, erhalten diese im Rahmen der Informationen auch einen Link, mit dem sie den Stand ihres Auftrags in Gateway jederzeit online einsehen können.

Selbstverständlich können Kunden auch den Schadenbereich kontaktieren und den Status erfragen.