FAQ- und Wissensdatenbank
In der Online-KI kann die eVB unter Kundenwunsch „Elektronische Versicherungsbestätigung“ beantragt werden. Hier wird dann der Abschnitt „Laufzeit“ ausgeblendet.
In der weiteren Bearbeitung erhalten Sie folgenden Hinweis bezüglich der Angaben zum Halter:
In der Maske „Kfz – eVB – Personendaten“ sind die Halterdaten immer mit den VN-Daten vorbelegt. Sie können aber abweichend davon einen anderen Halter auswählen:
Ehe-/Lebenspartner in häuslicher Gemeinschaft mit VN oder sonstiger Halter.
Auf der Maske “Kfz – eVB – Zulassungsdaten“ ist die Fahrzeugart „Pkw“, die Kennzeichenart „schwarz“ sowie die Kaskodeckung mit VK 300 / TK 150 und Kasko Plus vorbelegt. Darüber hinaus können Sie die Zusatzdeckungen, wie Fahrer Plus, Auslandsschaden Plus oder Rabattschutz manuell hinzuwählen.
Bei der Fahrzeugart ist folgende Auswahl möglich:
Bei der Kennzeichenart gibt es folgende Auswahlmöglichkeiten:
Die Vorbelegung der Kasko und der Kasko Plus erfolgt nur bei Pkw, Krädern und Lieferwagen.
Bei Lkw, Sonderfahrzeugen und Zugmaschinen ist lediglich die Kaskodeckung vorbelegt.
Bei Campingfahrzeugen und Anhängern kann eine vorläufige Deckung für die Kasko nur manuell hinzugewählt werden. Außerdem sind bei allen Wagnissen die für das Wagnis zulässigen Zusatzprodukte manuell auswählbar.
Abschließend können Sie die elektronische Versicherungsbestätigung anfordern und zwischen Direktdruck, Versand per E-Mail an den Kunden oder Versand per E-Mail an Sie als VB wählen.
Besonderheit Saisonkennzeichen
Bei Auswahl der Kennzeichenarten „Saison-Schwarz“ oder „Saison-Grün“ werden die Felder Saisonbeginn und Saisonende eingeblendet und zu Pflichtfeldern.
Besonderheit Kurzzeitkennzeichen
Der Kundenwunsch „Elektronische Versicherungsbestätigung ohne Angebot/Antrag“ kann für die Kennzeichenart „Kurzzeitkennzeichen“ auch für einen K-Solokunden ausgewählt werden.
Für Kurzzeitkennzeichen können Sie nur eine Kfz-Haftpflichtdeckung auswählen. Für eine vorläufige Kaskodeckung müssen Sie sich an die zuständige Kundenservice-Direktion (KD) wenden.
