Wie ist vorzugehen, wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist?

Wenn Fahrzeug aufgrund der Beschädigung nicht mehr gefahren werden kann, geben Sie dies bitte unbedingt im Formular an.

Hinweis:
Ein eventuell erforderliches Schleppen in die Partnerwerkstatt, sowie ggf. das Stellen eines Ersatzfahrzeugs für die Dauer der Reparatur, werden unabhängig von einem eventuell vorhandenen Kfz-Schutzbrief erbracht. Dies sind Serviceleistungen der Werkstattbetriebe.

Bei dringlichen Pannensituationen (Kunde steht am Straßenrand) oder direkt nach einem Unfall, sollte das Abschleppen des Fahrzeugs über einen evtl. vereinbarten Schutzbrief veranlasst werden (z.B. Digitale Pannenhilfe).