FAQ- und Wissensdatenbank
Im aktuellen Antragsverfahren werden dem Kunden vor seiner eigentlichen Vertragserklärung die Vertragsbedingungen und Kundeninformationen als Produkt-CD oder in Papierform ausgehändigt. Ab dem 01. April 2021 besteht zusätzlich die Möglichkeit dem Kunden diese Informationen per E-Mail zukommen zu lassen. Der Versand wird spätestens mit dem letzten Tarifierungsschritt, d.h. dem Ausdrucken oder Übertragung auf das iPad/den Windows Client automatisch ausgelöst. (s. Screenshot 1). Zuvor kann der Vermögensberater den Versand manuell durch Betätigen eines Versandbuttons in der DVAG Online-KI auslösen (siehe Screenshot 2).
