FAQ- und Wissensdatenbank
Reparaturservice:
* gilt nicht für Direkt-Aufträge
Der Reparaturservice „Direkt“ kommt zum Tragen, wenn der Kunde ohne Vermittlung durch uns direkt eine freie nicht herstellergebunden Partnerwerkstatt beauftragt.
Der KVA-Service kann von der Generali bei freien nicht herstellergebundenen Betrieben beauftragt werden, wenn ein Kunde keine Reparaturabsicht hat und fiktiv abrechnen möchte. Die Partnerwerkstatt erstellt dann einen KVA, welcher zur Auszahlung kommt.
