Tarifumstellungen und Sonstiges

Wie verhalte ich mich als Vermögensberater, sollte der Kunde dennoch weitere Informationen zur Bonitätsprüfung wünschen?
Wo erhält der Kunde detaillierte Informationen zu den über ihn gespeicherten Daten?
Warum erhalten weder Sie noch die Kundenservice-Direktion detaillierte Informationen über harte Treffer?
Wie erfolgt der Annahmeprozess von Kfz-Anträgen, wenn das Merkmal „Harter Treffer“ vorliegt?
Welche Auswirkung hat die Bonitätsprüfung in Verbindung mit der eVB-Anforderung?
Für wen wird die Bonitätsanfrage gemacht?
Hat ein „harter Treffer“ Auswirkungen auf eine bestehende Gesamtkundenverbindung bei der Generali?
Was sind so genannte „harte Treffer“ im Rahmen der Bonitätsprüfung und wo kommen diese her?
Aus welchen Gründen führt die Generali die Bonitätsprüfung im Rahmen der Anforderung einer elektronischen Versicherungsbestätigung (eVB) durch?
Was ist insbesondere beim Versichererwechsel noch zu beachten, um eine Ordnungsverfügung für den Kunden zu vermeiden?
Was ist bei verspäteter Antragstellung zum Zukunftsgeschäft unbedingt zu beachten?
Was ist beim unterjährigen Versichererwechsel zu beachten?
Welche Mindestdaten benötigt die Kundenservice-Direktion für die Erstellung einer Versicherungsbestätigung zur Übermittlung?
Kann ich als Vermögensberater über Online-KI eine elektronische Versicherungsbestätigungsnummer für Kurzzeitkennzeichen veranlassen?
Kann im Zusammenhang mit der Generierung einer elektronischen Versicherungsbestätigungsnummer (eVB zum Abruf) auch eine vorläufige Deckung in Kasko erteilt werden?
Kann ich als Vermögensberater über Online-KI auch eine elektronische Versicherungsbestätigungsnummer für Firmen ausstellen?
Wie kann die eVB in der Online-KI beantragt werden?
Was versteht man unter einer elektronischen Versicherungsbestätigung zur Übermittlung (eVB zur Übermittlung)?
Für welche Kraftfahrt-Vorgänge kann ich als Vermögensberater eine Versicherungsbestätigung (eVB zum Abruf) erstellen?
Wie kann Ihr Kunde bei einer Verkehrskontrolle nachweisen, dass er versichert ist?
Wenn der Kunde sein Fahrzeug abmelden möchte, benötigt er dann auch eine elektronische Versicherungsbestätigungsnummer?
Gibt es auch eVB-Nummern für Sonderkennzeichen?
Wie funktioniert das Kfz-Zulassungsverfahren?
Was ist eine eVB und wie sieht sie aus?
Ist Microblading / Microneedling im Rahmen von KFS innerhalb der Betriebshaftpflicht mitversichert?
Muss der Kunde eine Rückstauklappe haben, damit Rückstau versichert ist?
Aus welchen Rohren ist Rückstau versichert?
Wann sind die Voraussetzungen einer Überschwemmung erfüllt? Sind Schäden am Gebäude durch Starkregen versichert?
Wer ist Ansprechpartner für Kunden bei Fragen, Reklamationen oder Problemen?
Wer ist Ansprechpartner für Vermögensberater bei Fragen, Reklamationen oder Problemen?
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit die Aufwandsvergütung von 50 EUR ausgezahlt wird?
Wie werden Vermögensberater über den Fortschritt/Status des Werkstattauftrags informiert?
Wie wird der Kunde über den Fortschritt/Status des Werkstattauftrags informiert?
Was ist nach erfolgter Schadenmeldung und Werkstattvermittlung zu beachten?
Wie kann eine Servicewerkstatt/Wunschwerkstatt durch den VB ermittelt/gesucht werden?
Welche Meldewege können genutzt werden?
Wie läuft der Prozess zur Schadenmeldung mit Partnerwerkstatt ab?
Wie ist vorzugehen, wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist?
Welche Schäden können nicht in eine Servicewerkstatt des Werkstattnetzes vermittelt werden?
Welche vertraglichen Voraussetzungen müssen für eine erfolgreiche Vermittlung erfüllt sein?
Wann und auf welchem Wege kommt die Vergütung für die Werkstattvermittlung an den VB zur Auszahlung?
Ist die Nennung einer bestimmten Werkstatt im Online-Meldeformular erforderlich?
Für welche Sparten und Schadenarten ist die Schadenmeldung mit Wunschwerkstatt und Vergütung durch den VB möglich?
Welche Mindestkollektivgröße gilt für den Rahmenvertrag?
Welche Auswirkungen hat der Entfall des VSP-Extra-Bonus?
Was ändert sich zum 1. April 2024?
Was passiert, wenn man ohne Kfz-Haftpflichtversicherung in Deutschland unterwegs ist?
Wie lange gilt die Grüne Karte?
Wo bekommt man die Grüne Karte?
Wo gilt die Grüne Karte?
Was ist die Grüne Karte und wer braucht sie?
Kann man auch in Deutschland eine „Grüne Karte“ für ein in der Ukraine zugelassenes Pkw erhalten?
Was ist eine Grenzversicherung? Wo bekommt man eine Grenzversicherung /-police?
Wenn man mit seinem in der Ukraine zugelassenen Kfz in Deutschland fährt: Wo bekommt man Kfz-Versicherungsschutz?
Was ändert sich zum 1. April 2024?
Gilt das Permanent Make Up in der BHV der KFS als mitversichert – sofern die umsatzstärkste BA z.B. ein Friseur ist?
Sind sportmedizinische Untersuchungen erstattungsfähig?
Welche Kriterien müssen beachtet werden, um mehrere Unternehmen in einem Gruppenversicherungsvertrag zusammenfassen zu können?
Akzeptieren wir bei Gruppenversicherungsverträgen auch elektronische Signaturen/ Unterschriften?
Kann die Policierung der MA-Verträge erfolgen, ohne dass die Willkommensbriefe versandt werden?
Kann im Einzelfall bei entsprechender Begründung die 6-Monatsfrist für Angehörige im Tarif Business+AF überschritten werden?
Werden Sehhilfen in den Folgejahren nur erstattet, wenn eine Veränderung der Dioptrien vorliegt?
Werden Laborleistungen, die von einem Arzt in Zuge einer Vorsorgeuntersuchung initiiert werden, aus den Tarifen Vorsorge/Budget erstattet? Falls ja, woraus kann man das aus den Bedingungen erkennen?
Wer ist mein Ansprechpartner für Fragen rund um die bKV?
Wie ist der Umgang mit Firmen, die auch Arbeitnehmer in nicht versicherbaren Berufen beschäftigen?
Was ist eine Vertragsänderung und was ist eine Vertragsumstellung?
Können sich Angehörige im Tarif bKV-StationärAF versichern, wenn für den Arbeitnehmer selbst kein Tarif bKV-Stationär möglich ist, weil er in der PKV krankenvollversichert ist?
Warum haben wir uns dafür entschieden, einen Einheitsbeitrag über alle Alter anzubieten?
Werden im Tarif bKV-Budget auch Kosten für Akupunktur übernommen?
Können betriebsärztliche Untersuchungen als Vorsorge abgerechnet werden? Zum Beispiel die Untersuchung U25/G25?
Was ist bei Unternehmen zu beachten, die Arbeitnehmer-überlassung durchführen*?
Können Leistungen für Sehhilfen jährlich bezogen werden? Wenn ja, auch ohne Dioptrienänderung?
Wie werden Sehhilfen im Tarif bKV-Budget erstattet?
Rentenversicherungen mit Indexpartizipation
Zertifizierte Altersvorsorgeprodukte
Informationen der Deutschen Rentenversicherung
Run-Off Lebensversicherungen
Publikationen von BaFin, Bundes Kartellamt und Stiftung Warentest
Gesetzlicher Rechnungszins und laufende Verzinsung
Solvency II
Hinweise
Berichte
Rating-Siegel
Warum wird in der Tabelle der Vertragsaktion immer alles angezeigt, obwohl eine bestimmte Kaskodeckung gar nicht möglich ist?
Welche Änderungen zum Versicherungsschutz können über die Vertragsaktion vorgenommen werden?
Kann ich Kennzeichen, die ich versehentlich zum Versand freigegeben habe, auch wieder zurückholen?
Was bedeutet hier „bedingt versandfähig“?
Wie funktioniert die Vertragsaktion?
Wie funktioniert der Download der digitalen Versicherungsbescheinigung?
Wie funktioniert der Download der digitalen Versicherungsbescheinigung?
Was passiert im Schadenfall, wenn ein VN eine zu geringe Umsatzsumme meldet, um Beitrag zu sparen?
Wo können die Vermögensberater den aktuellen Bearbeitungsstand der versendeten Anträge sehen?
Ist es möglich einen Mitversicherungsnehmer aufzunehmen? Wenn ja, wo und wie?
Gibt es eine Möglichkeit besondere Vereinbarungen zu verfassen bzw. wo ist dies möglich?
Muss beim Umzug eines Unternehmens ein Ersatzantrag eingereicht werden oder reicht eine Meldung an die KD?
Können Vermögensberater auf Eigenverträge auch den Rabatt von max. 25% vergeben?
Ist es möglich die PHV im KFS auszuschließen?
Wenn ein VN über 90% seines Umsatzes mit einer KFS-fähigen Betriebsart erzielt und einen sehr kleinen Anteil des Umsatzes über eine nicht KFS-fähige Betriebsart, ist es dann möglich diesen Betrieb über KFS versicherbar?
Gilt ein KFS-Vertrag als Gewerbevertrag welcher als Grundlage für den Einstieg in GKM mit nur einem motorisierten Fahrzeug anerkannt wird?
Wie stellt sich der Versicherungsschutz in der Elektronikversicherung für Anlagen dar, die beim Bestandsvertrag (USP) noch als versichert gelten, jedoch beim Vertragsumstellung in KFS älter als zehn Jahre sind?
Wie weit reicht die Frage nach der Vorversicherung zurück? Muss die Vorversicherung nur angegeben werden, wenn sie unmittelbar vorher bestand? Kunde hatte z.B. einen Vertrag, der 1 Monat vor Neuabschluss der KFS beendet war. Muss dieser Vertrag abgegeben werden?
Gibt es eine Möglichkeit, zu jeder Hauptbetriebsart den Mindestbeitrag zu benennen? Die Informationen würde helfen, beim Thema Neugründungen und Abschätzung der Umsatzsumme.
Bekommt der VN immer eine KFS – Police auf dem Postwege?
An welcher Stelle in der Antragsstrecke können die Kontaktdaten (Mailadresse und Mobilnummer) des Versicherungsnehmers geändert werden?
Fragen zum Risiko „automatische Waschstraße“
Bei Physiotherapeuten – wenn man zuschlagspflichtige Risiken wie Seminare/Rückenschule etc. einschliessen muss – sind die dann pauschal in Konzept FirmenSAFE ohne Auflistung drin- oder müssen sie einzeln versichert werden – oder über „Altantrag“ Heilwesen?
Warum wird nicht die E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus OKI übernommen?.
Wie kann ich weitere Vorschäden, Vorversicherungen, Differenzdeckungen etc. eingeben, wenn die vorgesehenen Felder nicht ausreichen?
Können auch Papieranträge eingereicht werden?
Kann ich Dokumente in der Antragsstrecke hochladen, z.B. ein Nachweis über die Existenzgründung?
Wer verschickt die Einladungen zur digitalen Unterschrift für den Vertragsabschluß?
Warum wird mein eingetragenes Datum nicht korrekt übernommen?
Welche Vertragslaufzeit gilt für die KFS?
Wie genau muss die Umsatzsumme eingetragen werden?
Wie kann es sein, dass beim Ersatzantrag eine fehlerhafte Vertragsnummer akzeptiert wurde?
Was ist bei der Risikoorteingabe zu beachten?
Warum erhalte ich bei einer korrekten Adresse/Anschrift folgende Fehlermeldung: Die Postleitzahl der Anschrift ist ungültig, da sie nicht im Postleitzahlenverzeichnis enthalten ist bzw. der Ort unplausibel ist. Eine Tarifierung mit dieser Risikoanschrift ist leider nicht möglich.
Was ist bei der Eingabe der Bankverbindung des Kunden zu beachten?
Welche Änderungen gibt es allgemein zum 01.07.2023?
Warum sind Tarifanpassungen im NGT 07/2023 notwendig?
Wie erfahren die entsprechenden Kunden von dem Update?
Welche Neuerungen gibt es für den Bestand?
Welche Neuerungen gibt es bei den Annahmerichtlinien?
Welche Leistungsverbesserungen gibt es bei den Schutzbriefen?
Welche Änderungen gibt es zum 01.07.2023?
Welche Druckstücke sind im neuen Generali-Design erhältlich?
Was passiert mit den bisherigen Fahrten, dem Scorewert und den aufgezeichneten Kilometern?
Was ist neu in der neuen App-Version?
Was müssen die Kunden nach dem Update tun bzw. beachten?
Warum entfällt das Zuwahlangebot des Unfallmeldedienstes auch für den Bestand?
Warum sind Tarifanpassungen im NGT 07/2023 notwendig?
Gilt die Sicherheit, welche durch die „Betriebsartenklausel“ gegeben wird auch für die Betriebsartensuche bei der Unternehmenssicherungspolice?
Sind Wärmepumpen in der Wohngebäudeversicherung und der XXL-Deckung versichert?
Wie genau ist die Übernahme von Vorversichererleistungen definiert?
Was ist genau unter „Ausschluss von Schäden durch Ausfall von Netzstrukturen sowie Informationssicherheitsverletzungen“ zu verstehen?
Kann der Firmenkunde auf dem ipad des VB den KFS Antrag unterschreiben?
Wie ist die die Fotoausrüstung eines Fotografen über die Elektronikversicherung abgesichert? In den Bedingungen ist geregelt, dass mobile Geräte bis 10.000 EUR versichert sind. Für die Digitalkameras gilt eine Begrenzung von 750 EUR. Da ein Fotograf meistens mehrere Kameras und Objektive dabei hat, macht es Sinn den Fotograf über KFS berechnen zu lassen?
Eine Firma hat mehrere Tochtergesellschaften. Diese teilen sich ein Büro/Büroräume. Können wir diese Unternehmen zusammenfassen oder brauche ich für jede Gesellschaft einen eigenen Vertrag? Wie würde es sich dann mit dem Büro verhalten, da dies ja gemischt genutzt wird?
Ein Kunde hat zwei verschiedene Betriebsarten an zwei verschiedenen Risikoorten. (Bsp: Frisör/Eisdiele) kann man diese in eine Police stecken (gleicher VN) oder nur verschiedene Versicherungsorte, wenn die Betriebsart die Gleiche ist?
Wie gehen wir mit Vorschäden um? Müssen diese angefragt werden/beachtet werden?
Welche Vorteile bietet die Nutzung des FK-Checkers?
Worauf sollte bei der Nutzung des FK-Checker geachtet werden?
Was ist der FK-Checker und wie funktioniert er?
Ein Maler stellt auch ein Gerüst – ist dies in der Haftpflicht mitversichert (Artverwand)? Auch bei Fremdnutzung durch andere Firmen?
Zählt die subsidiäre PHV der KFS für den Kundenbonus in der VSP?
Ist eine PHV über die VSP zwingend notwendig?
Die integrierte PHV und/oder THV gibt es nur für einen Geschäftsführer, selbst wenn es 2 oder mehr Geschäftsführer geben sollte?
Ist eine Meldung beim Wechsel des Gewerbes notwendig?
Bei „Schäden durch Ausfall von Netzstrukturen“ gibt es keine Leistung. Was genau ist darunter zu verstehen? Bezieht sich die Leistung dann nur auf den Defekt eines Gerätes oder auch auf einen allgemeinen Stromausfall? Wie regulieren wir, sollte es tatsächlich zu einem überregionalen Black oder regionalem Brownout kommen ?
Warum gibt es keine Vorsorge in der BHV?
Wie sind (See)Container auf dem Vers.grundstück versichert / versicherbar?
Wo findet man den Beitrag für die Differenzdeckung?
Wie kann eine bestehende Beratung geändert werden?
Werden die weiteren Risikoorte zurück ins Online-KI übernommen?
Wird es weiterhin „Anfrage Innendienst“ (AID) für KFS geben?
Wie wirkt der Selbstbehalt von 10 Tagen: Verkürzung der Haftzeit oder 1 Monat danach?
Wie sind mobile Geräte wie versichert?
Wir wird bei ZÜRS 0 verfahren?
Wird Gesamtumsatz oder aufgeteilt auf BA/Versicherungsorte gefragt?
Wird eine Unterversicherung angerechnet?
Wie wird bei der Höchstentschädigung von 1 Mio. € mit zusätzlichen anfallenden Kosten umgegangen?
Wie gehen wir mit den Installateuren von Photovoltaikanlagen um?
Wie verhält es sich mit „erhöhten Risikofaktoren“ (bspw. Tabak) im KFS?
Wie funktioniert die Differenzdeckung im KFS?
Wo finde ich den Umsatz? Wie wird der Umsatz ermittelt?
Wie erfolgt eine Umstellung auf eine USP als Ersatzantrag?
Welchen Einfluss haben Vorschäden auf die Nachlassvergabe und die Preisfindung?
Werden FK-Checkliste und FK-Analyse angepasst?
Warum gibt es beim KFS nicht die Möglichkeit mit iA zu unterschreiben und geht auf eine reine Fernunterschrift ohne richtigen eAntrag?
Was passiert, wenn der Hinweis „Es ist eine Prüfung des Antrages erforderlich“ angezeigt wird?
Steht im Antrag, dass die Betriebsart mit dem FK-Checker ermittelt wurde?
Was bedeutet bei „weitere Risikoorte“ der Punkt „übertragen“?
Regelung Neu-/Wiederbeschaffungs-/Zeitwert?
Sind Rasenmähroboter in der erweiterter Maschinendeckung enthalten?
Was ist versichert Neuwert oder Zeitwert?
Sind 24 Monate Haftzeit in der Regel ausreichend?
Sind neu hinzukommende Betriebsgrundstücke automatisch mitversichert?
Was zu verfahren, wenn die Höchstentschädigung nicht ausreicht?
Was gilt – Höchstentschädigung oder Jahreshöchstentschädigung?
Müssen Sicherungsfragen bei mehreren Versicherungsorten für jeden Ort beantwortet werden?
Sind Elementar und Unbenannte Gefahren einzeln abwählbar?
Sind im Bereich der Haftpflicht Konditionsdifferenzdeckungen und Summendifferenzdeckungen inkludiert? Besteht die Möglichkeit einer Dropdown-Klausel, für z.B. den Fall, dass die VS beim Vor-VR durch Schäden aufgebraucht ist?
Warum gibt es einen Selbstbehalt in Höhe von 100,- EUR?
Was passiert mit der KFS, wenn ein rechtlich selbstständiger Vertrag gekündigt wird?
Was bedeutet „jährliche Umsatzabfrage“?
Verknüpfung der digitalen Verkaufshilfe mit MABO?
Können alle Dokumente in einem Schritt heruntergeladen werden?
Müssen bei „Vorversicherung“ nochmals die Differenzdeckungsverträge angegeben werden?
Kann das Ablaufdatum am Beginn ausgerichtet werden?
Kann eine Berechnung/Tarifierung gespeichert werden? Wenn ja, wie?
Müssen alle Risikoorte zwingend in der Online-KI angelegt werden?
Muss eine Versicherungssumme ermittelt werden?
Ist Ertragsausfall abwählbar/auschließbar?
KFZ-Betriebe: Sind eingelagerte Reifen versichert?
Ist eine Einbruchmeldeanlage (EMA) Thema im KFS?
Kann die PHV in VSP aufgrund PHV in KFS ausgeschlossen werden?
Können Ärzte über KFS versichert werden?
Leistungs-Update: Gehen bei einem Wechsel vom KFS zur USP Leistungen des KFS über?
Muss ich die Anzahl der Mitarbeiter melden? Gibt es eine maximale Mitarbeiterzahl, welche im KFS versichert werden können?
Kann das KFS um weitere Einzelverträge erweitert/aufgewertet werden, z.B. zusätzlich 1 Mio. EUR + Feuer?
Ist eine Kombination von KFS und USP möglich/sinnvoll?
Können KFS-fähige Betriebsarten können auch in USP versichert werden oder muss die Tarifierung zum KFS erfolgen?
Kommen zielgruppenspezifische Leistungskataloge?
Ist das KFS nur in Online-KI (ohne Webanwendung) rechenbar?
Hub-/Gabelstapler – Neuwert? Mitversichert bis 25.000 EUR?
Gibt es einen Selbstbehalt für mobile Geräte?
Ist das Diebstahl-Risiko bei fahrbaren Maschinen versichert?
Gilt der 100 € Selbstbehalt auch für die Baustellendeckung?
Gilt 72 Stunden-Regel auch bei Feuer?
Gibt es FK53-Besichtigungsberichte bei KFS?
Ist das KFS auch bei 6 oder mehr Risikoorten möglich?
Ist der Selbstbehalt bei Elementar bei mehreren Risikoorten für jeden Ort zu berücksichtigen?
Ist die erweiterte Sturm-/Diebstahldeckung immer enthalten?
Grenzen in Pauschaldeklaration?
Gilt Höchstentschädigung pro Jahr oder pro Schaden?
Gilt Höchstentschädigung für alle Gefahren?
Ist die Höchstentschädigung von 1 Mio. € in der Regel ausreichend (insbesondere wegen Ertragsausfall)?
Ist ein „Mit-Versicherungsnehmer“ möglich?
Ist die Hauptfälligkeit variabel veränderbar?
Gibt es eine Vorsorge für das Überschreiten der Umsatzgrenze von 1,5 Mio. EUR während der Versicherungsperiode?
Gibt es spezielle Unterlagen für die Zielgruppe Handel und Handwerk?
Beziehen sich die Antragsfragen auf alle Risikoorte?
Genügt eine Baustellentür als Voraussetzung für die Baustellendeckung aus?
Ertragsausfall aus KFS in USP, weil z.B. Höchstentschädigung nicht ausreicht?
Gibt es eine besondere Prüfung bei Risiken in der ZÜRS-Zone 4?
Gelten optionale Selbstbeteiligungen für alle Gefahren/Sach-Inhalt gesamt? Auch für Haftpflicht?
Gibt es eine Dynamik?
Einbruchdiebstahl: Sind Sachen auf Baustellen versichert?
Bezieht sich das Sonderkündigungsrecht in der Sach-Inhaltsversicherung nur auf die Höchstentschädigung von 1 Mio. €?
Gibt es eine Höchstzahl der privaten Tiere im Rahmen der BHV (private Tierhalterhaftpflicht)?
Bei einer USP kann ein Kunde bis zu 20 % Nachlass auf seinen 360°-GEWERBE Rechtsschutzvertrag erhalten. Bekommt ein Konzept FirmenSAFE-Kunde auch einen Nachlass auf seinen 360°-GEWERBE Rechtsschutzvertrag?
Gibt es eine Anzeigepflicht bei Änderungen?
Gibt es die Filialliste noch?
Gibt es eine Übergangszeit für die Umstellung bei Überschreitung der 1,5 Mio. EUR Umsatz?
FK 20 – wann erfolgt die Aktualisierung?
Erhalten wir einen unabhängigen (ohne VB-Zugang) Zugriff auf die Webumgebung?
Erhalten wir Zugriff auf die Live-Umgebung vor der Einführung?
Gibt es eine Liste der KFS-fähigen Betriebsarten?
Baustellendeckung – Ist ein eigener/alleiniger Lagerraum nötig? Werden spezielle Sicherungen vorausgesetzt?
Was passiert mit den aufgebauten Alterungsrückstellungen in den Stationär-Tarifen?
Kann der separate Prophylaxebaustein abgesichert werden?
In welche Tarife der Zahnabsicherung darf gewechselt werden?
Mit welchem Formular wird die Vertragsumstellung beantragt?
Was passiert mit der Provision?
Können Angehörige Tarife der alten und neuen Welt miteinander mischen?
Welche Tarife können Angehörige auswählen?
Können sich Angehörige neu für die AF Tarife entscheiden, obwohl sie diese bisher nicht gewählt hatten?
Müssen Angehörige ihren Vertrag umstellen?
In welchem Zeitfenster können Angehörige ebenfalls in die neuen Business+ Tarife umstellen?
Verändern sich die Versicherungsnummern des Gruppenvertrages oder der versicherten Personen?
Werden die Arbeitnehmer automatisch über die Vertragsumstellung informiert?
Was passiert mit der Provision bei Vertragsumstellung von einem Alt-Vertrag auf den neuen Business+ Vertrag?
Was passiert mit alten Business Tarifen die die Beschäftigten verlieren, weil der Arbeitgeber diesen Leistungsinhalt nicht mehr absichert?
Muss die Umstellung 1:1 erfolgen?
Können in einem Gruppenversicherungsvertrag alte Tarife Business und neue Tarife Business+ gemischt werden?
Wie wird eine Vertragsumstellung beantragt?
Können Vertragsumstellungen zurückdatiert werden?
Wie wird eine Vertragsänderung beantragt?
Ist die Mitnahme zu einem neuen Arbeitgeber möglich?
Kann der Angehörige den Versicherungsschutz in den AF-Tarifen erweitern, wenn die bKV für die Arbeitnehmer erweitert wird?
Was geschieht, wenn der Angehörige den Beitrag nicht mehr aufbringen kann? Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Kann der AG auch die Beiträge für die Angehörigen bezahlen?
Wie gestaltet sich die Beitragshöhe je Alter der Angehörigen?
Können Werkstätten für Menschen mit Behinderung oder Inklusionsbetriebe versichert werden?
Zählen die Tarife Business+ auch als Zusatzversicherung beim FitBonus+ der BKK Linde? Wie verhält es sich mit dem FitBonus+ in den Tarifen Business+AF?
Müssen bei Vertragsabschluss alle vorhandenen Beschäftigten direkt mit teilnehmen (bzw. ablehnen), oder kann man zu einem späteren Zeitpunkt noch „einsteigen“ in das Kollektiv?
Können in einem Unternehmen Gruppen gebildet werden, die einen unterschiedlichen Versicherungsschutz erhalten?
Kann ein Arbeitnehmer auch selbst auf Eigenbeteiligung einen Tarif, den der Arbeitgeber nicht bezahlt, abschließen?
Was passiert mit dem Beitrag, wenn der Arbeitnehmer längerfristig arbeitsunfähig ist oder sich in Elternzeit, Pflegezeit, einem Sabbatical oder anderen entgeltfreien Zeiten befindet?
Können sich Angehörige im Tarif bKV-StationärAF versichern, wenn für den Arbeitnehmer selbst kein Tarif bKV-Stationär möglich ist, weil er in der PKV vollversichert ist?
Sind kosmetische Operationen nach einem Unfall mitversichert?
Gibt es für den Tarif bKV-StationärUnfall eine Klinik-Card?
Sind im Tarif bKV-StationärUnfall lediglich Arbeitsunfälle versichert oder Unfälle 24/7, auch im privaten Bereich?
Gelten die Tarife bKV-Stationär und bKV-StationärUnfall weltweit?
Werden Arbeitsplatzbrillen erstattet?
Sind Rezeptgebühren oder Zuzahlungen im Budget-Tarif versichert?
Kann eine Rechnung für Vorsorgeleistungen über die bKV erstattet und der PKV zur Anrechnung auf die Selbstbeteiligung vorgelegt werden?
Warum wurde der Bereich Zahn im Budgettarif nicht wie bei Mitbewerbern mit einer begrenzten Beteiligung aufgenommen?
Greifen die 10 % Zusatzleistung DentBonus+ der BKK Linde in den Tarifen bKV-Zahn auch?
Sind in Behandlungen im Ausland mitversichert?
Wo erhalte ich Vergleiche mit Mitbewerbern?
Wie viele Betriebe sind momentan im Werkstattnetz der IG angebunden?
Wie kann eine Werkstatt in das Netz der Innovation Group aufgenommen werden? Gibt es ein Bewerbungsverfahren?
Wo kann man die im Netz der Innovation Group angebunden Werkstätten finden/einsehen?
Wie lange besteht Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug?
Wie können Kunden Informationen zum Status ihrer Reparatur/ihres Auftrags erhalten?
Wer ist der neue Partner Innovation Group (IG)?
Was sind „Direkt-Aufträge“?
Was ist der Kostenvoranschlag-Service?
An wen können VB sich wenden, wenn sich ein Kunde bei ihm nach dem Status seiner Reparatur/seines Auftrags erkundigen möchte?
Können VB den Status eines Reparaturauftrages einsehen?
Welche Leistungen/Services werden bei Reparatur erbracht?
Können VB selbst Aufträge in Partnerwerkstätten vermitteln?
Was ändert das neue Werkstattnetz für die VB?
Was ist Gateway?
Kontakt
Wie erhalte ich für den Tarif EX180 ein Vertragsangebot?
Weshalb ist für Unternehmen mit Beschäftigten im Ausland ein spezieller Auslandstarif wichtig?
Wie erfolgt die Anmeldung der Angehörigen?
Zu welchen Zeitpunkten können Angehörige der Arbeitnehmer die Tarife nach Business+AF abschließen?
Wie wird der Business+AF verprovisioniert, inkl. der Anwartschaft auf den bKV-StationärAF?
Wird das Budget bei unterjährigem Beginn oder Ende des Vertrages im Tarif bKV-Budget gekürzt?
Werden im Tarif bKV-Budget Leistungen von Osteopathen oder Chiropraktikern übernommen?
Wie hoch ist die Erstattung in den bKV-Zahn-Tarifen, wenn eine Zahnzusatzversicherung bei der Generali besteht?
Wie erfolgt bei einer parallel bestehenden privaten Krankenvollversicherung die Leistungsabrechnung?
Wie hoch ist die Erstattung in den bKV-Zahntarifen, wenn eine Zahnzusatzversicherung bei einer anderen privaten Krankenver-sicherung besteht?
Wie wird mit Vorerkrankungen, angeratenen und laufenden Behandlungen umgegangen?
Zu wann beginnt der Versicherungsschutz für den Arbeitnehmer?
Wird Business+ auch in das Firmen-Gesundheitskonzept für größere Firmen ab 25 Mitarbeiter integriert?
Wie erfolgt die Leistungsabrechnung ab dem Umstellungszeitpunkt von Business(alt) auf Business+ für laufende Behandlungen?
Wo erhält man den „Vergleich Business(alt) vs. Business+“?
Wie lauten die neuen Namen?
Wer kann den Tarif EX180 abschließen?
Welchen Tarif bietet die Generali für Beschäftigte deutscher Unternehmen im Ausland an?
Welchen Steuervorteil gibt es in der bKV für den Arbeitgeber?
Wer sollte nicht angesprochen werden?
Wer kann angesprochen werden?
Welche Vorteile bietet der Abschluss einer Anwartschaft auf den Tarif bKV-StationärAF?
Wer kann einen Tarif nach Business+AF abschließen?
Welche Unterschiede gibt es zwischen den Tarifen Business+ der arbeitgeberfinanzierten bKV und den Business+AF-Tarifen?
Wer kann bei Beitragsanpassungen kündigen?
Wer genehmigt eine Beitragsanpassung?
Werden die Kosten für eine nach-stationäre Behandlung (ambulante Nachsorgeuntersuchungen) übernommen?
Welche Vorsorgeuntersuchungen zahlt bereits die gesetzliche Krankenversicherung?
Welche Vorsorgeleistungen sind erstattungsfähig?
Wer kann die Tarife des Business+ abschließen?
Welche Tarife können miteinander kombiniert werden?
Welche Vorteile hat ein privat Krankheitskostenvollversicherter durch die bKV?
Welche Wertung erfolgt bei einer Umstellung von Business(alt) auf Business+?
Welche Kollektivstufen gibt es im Rahmenvertrag und wie erhalte ich eine verbindliche Beitrags-berechnung?
Welche Gründe sprechen für einen Gruppenversicherungsvertrag und welche für einen Rahmenvertrag?
Welche Kollektivverträge gibt es und was ist der Unterschied?
Kann ein Fortführer nur den bisherigen Tarif weiterführen oder kann er frei wählen?
Welche Möglichkeiten der Tarifwahl für Angehörige gibt es?
Sind die Rechnungen für die Arbeitnehmer erstattungsfähig, die sich bei ihrem eigenen Arbeitgeber behandeln lassen?
Bis zu welchem Alter können Arbeitnehmer in der bKV versichert werden?
Was sind „gemischte Anstalten“?
Welche Leistungen und Vorteile bietet bKV-Stationär?
Welche Leistungen und Vorteile bietet bKV-StationärUnfall?
Welche Leistungen beinhaltet der bKV-Zahnprophylaxe?
Welche Besonderheiten gibt es bei bKV-Zahn?
Welche Leistungen beinhaltet der bKV-Zahn70/80/90?
Welche Möglichkeiten der Vertragsumstellungen haben Bestandskunden die Verträge nach Business(alt) haben und nicht in die neue Tarifwelt Business+ wechseln?
Welche Provision wird gezahlt?
Was sind die Top-Highlights bei Business+?
Was geschieht, wenn die Summe aller Sachbezüge die Freigrenze von 50 € im Monat übersteigt?
Was ist bei der Versteuerung der Beiträge des Arbeitgebers und bei den Sozialabgaben zu beachten?
Was passiert, wenn ein Beschäftigter vom Arbeitgeber aus dem Gruppenversicherungsvertrag abgemeldet wird (z.B. Firmenwechsel oder Ruhestand)? …wenn der Gruppenversicherungsvertrag beendet wird? …- in entgeltfreie Zeiten der Beschäftigte (z.B. langzeitkrank, Mutterschutz, Elternzeit)? …vom Arbeitgeber aus dem Gruppenversicherungsvertrag abgemeldet wird.
Informieren wir die Arbeitnehmer „automatisch“ über die Möglichkeit der AF Absicherung?
Kann der Angehörige Tarife abschließen, die im Gruppenversicherungsvertrag nicht vereinbart wurden?
Sind die Tarife aus Business+AF für gesetzlich Versicherte und privat Krankenvollversicherte abschließbar?
Was ist zu tun, wenn der Arbeitnehmer bereits eine gleichartige Versicherung bei einer anderen Gesellschaft abgeschlossen hat?
Warum ist der Stationärtarif im Rahmen der arbeitgeber-finanzierten bKV preiswerter als in der Einzelversicherung?
Sind die Beiträge auf Einzelalter bezogen?
Was kosten die einzelnen bKV-Tarife?
Warum hat sich die Generali bei der arbeitgeberfinanzierten bKV für die Kalkulation nach Art der Schadenversicherung entschieden?
Sind die neuen Tarife der bKV nach Art der Schaden- oder nach Art der Lebensversicherung kalkuliert?
Sind die Kosten für Kur- oder Sanatoriumsbehandlungen erstattungsfähig?
Sind die Kosten für stationäre Rehabilitationsmaßnahmen erstattungsfähig?
Sind individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) mitversichert?
Sind geringfügig Beschäftigte (Mini-Jobber) bei der Erfüllung der 80 %-Quote zu berücksichtigen?
Was passiert, wenn die Mindestkollektivgröße im Laufe des Vertrages unterschritten wird?
Wann ist der Verkaufsstart der neuen Tarif-Generation Business+ (AF)?
Kann eine Firma einen Gruppenversicherungsvertrag und gleichzeitig einen Rahmenvertrag abschließen?
Muss der Entfall der Kindergeldberechtigung gemeldet werden?
Muss der Auszug von Partnern und Kindern aus dem gemeinsamen Haushalt gemeldet werden?
Kann ein Arbeitgeber zusätzlich zum Tarif bKV-Stationär für seine Mitarbeiter auch eine Anwartschaft auf den Tarif bKV-StationärAF abschließen?
Kann ein Vertrag rückdatiert werden?
Wie wird mit Vorerkrankungen, angeratenen und laufenden Behandlungen umgegangen?
Können die Beiträge im Zeitablauf angepasst werden?
Sind bildgebende Verfahren wie ein MRT oder CT mitversichert?
Kann ein Arbeitnehmer zusätzlich zu einem bKV-Zahn70/80/90 eine weitere Zahnzusatzversicherung bei der Generali auf eigene Rechnung in der Einzelversicherung neu abschließen?
Muss bei einer Zahnersatzmaßnahme ein Heil- und Kostenplan (HKP) eingereicht werden?
Kann ein Arbeitnehmer auch nur in einem Teil, der im Gruppen-versicherungsvertrag vereinbarten Tarife angemeldet werden?
Können auch Grenzgänger (d.h. Personen, die in Deutschland beschäftigt sind und im Ausland ihren Wohnsitz haben) in der bKV versichert werden?
Können auch sog. „Aufstocker“ (Bürgergeld-Bezieher) in einer bKV versichert werden?
Was ist bei geringfügig Beschäftigten (Mini-Jobber) und Beschäftigten mit befristetem Arbeitsvertrag (auch Saisonkräfte) zu beachten, falls diese Personengruppen mitversichert werden sollen?
Können die beiden Tarif-Generationen Business(alt) und Business+ kombiniert werden?
Können nach dem 01.07.2022 neue Gruppenversicherungsverträge nach Business (alt) angefragt werden?
Kann zwischen der alten und neuen Provision gewählt werden?
Bietet die Generali auch besondere Tarife für Beschäftigte aus dem Ausland an, die vorübergehend in Deutschland arbeiten?
Für welche Unternehmen ist der spezielle Auslandstarif EX180 interessant?
Falls bereits Sachleistungen in einer Firma bestehen, kann der Arbeitgeber dann verhindern, dass durch eine neu hinzukommende bKV die Freigrenze von 50,- € überschritten wird?
Gibt es ein maximales Aufnahmehöchstalter für Angehörige?
Kann der Business+AF nach Trennung vom (Ehe-)Partner oder Tod des Beschäftigten weitergeführt werden?
Kann der Arbeitgeber den Beitrag für Angehörige und Fortführer ganz oder teilweise übernehmen (Mischfinanzierung)?
Ist die GesundheitsApp auch für die bKV nutzbar?
Kann die Generali einem einzelnen Unternehmen wegen schlechten Schadenverlaufs den Gruppenversicherungsvertrag kündigen?
Kann die Generali den Gruppenversicherungsvertrag einzelner Arbeitgeber beitragsmäßig unterschiedlich anpassen?
Ist eine stationäre Heilbehandlung in einer sogenannten „gemischten Anstalt“ erstattungsfähig?
Ist eine stationäre Heilbehandlung in einer Privatklinik erstattungsfähig?
In welchen Krankenhäusern ist eine stationäre Heilbehandlung erstattungsfähig?
Was ist zu tun, wenn der Beschäftigte bereits eine gleichartige Versicherung bei der Generali abgeschlossen hat?
Gibt es in Business+ Rabattstufen?
Kann auch der Inhaber eines Unternehmens in der bKV angemeldet werden?
Ist Business+ für gesetzlich Versicherte und privat Krankenvollversicherte geeignet?
Erhält die Firma bei einer Bestandsumstellung 1. einen neuen Gruppenversicherungsvertrag 2. eine neue Kollektivvertragsnummer? Bekommen die Mitarbeiter eine neue Einzelversicherungsnummer?
Bis wann wurden Angebote für die alte bKV erstellt und bis wann sind diese gültig?
Ab wie vielen Personen können die Tarifbausteine des Business+ abgeschlossen werden?
Ab wann können Altverträge mit Tarifen nach Business(alt) auf die neuen Gruppenversicherungsverträge nach Business+ umgestellt werden?
Wer ist bei einer Reise ohne Fahrzeug versichert?
Wie verhält es sich, wenn eine polnische Familie in Deutschland seit Jahren lebend und erwerbstätig, ein Fahrzeug aus z.B. Polen mit polnischem AKZ fährt (nicht das eigene), und hier den Fahrer-Mobilitätsschutz in Anspruch nehmen muss?
Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen: Ist dies z. B. auch bei einem Knochenbruch relevant, oder ’nur‘ bei der IV?
Ist das Thema Falschbetankung analog Kfz-Schutzbrief bis 2.000 € mitversichert? Gilt das auch für fremde Fahrzeuge?
Muss eine Familie immer zwingend den Familientarif abschließen oder kann ein Kunde mit Familie auch den Singletarif abschließen?
Was ist bezüglich des Geldwäschegesetzes (GWG) zu beachten?
Was ist das Referenzkonto?
Wie funktioniert die Beitragszahlung eines LV-Vertrages aus dem Parkdepot Flex?
Wie funktionieren regelmäßige monatliche Zuzahlungen?
Wie und wann wird der Zins bei Neuabschluss oder Änderung eines parallelen Vertrages angepasst?
Kann die Sondereinstufung zum Dienstwagen-SFR auf einen anderen VN übertragen werden?
Reicht eine Arbeitgeberbescheinigung für die Übernahme der Dienstwagenjahre als SF Klasse aus (analog damals der alten Generali Welt)?
Wie weist der Arbeitnehmer die mit dem Dienstwagen gefahrenen Jahre nach?
Kann ein Dienstwagen-SFR angerechnet werden, auch wenn zum Vertragsbeginn der Dienstwagenvertrag länger als 6 Monate beendet ist?
Ist es möglich, die schadenfreie Zeit aus mehreren aufeinanderfolgenden Dienstwagennutzungen zu addieren?
Kann der Dienstwagen-SFR aus einer Dienstwagennutzung auch angerechnet werden, wenn dem Arbeitnehmer weiterhin ein Dienstwagen zur Verfügung steht?
Kann der Dienstwagen-SFR auch angerechnet werden, wenn der VN einen „Firmen-Pool-Dienstwagen“ genutzt hat?
Ist eine SFR-Anrechnung möglich, wenn der Dienstwagen über einen Rahmenvertrag versichert war?
Ist die Anrechnung des SFR eines Dienstwagens auch bei Lieferwagen möglich?
Ist die Übernahme Dienstwagen SFR mit einem „privaten“ SFR kombinierbar /addierbar?
Welche Daten müssen an die EA übermittelt werden? Welche Daten werden von der EA abgefragt?
Würde die Kaskoversicherung oder der Kfz-Schutzbrief die „Fahrzeug-Quarantäne“ (Kosten eines Ersatzfahrzeugs; Unterstellkosten, etc.) übernehmen?
Wie ist der Ablauf bei einer Panne oder Unfall mit einem Mietwagen? Klärt die Europ Assistance (EA) alles Weitere mit dem Mietwagenanbieter? Abschleppen, Unterstellung oder Bergen?
Wie lange habe ich Anspruch auf einen Leihwagen?
Wie sind die Kriterien und Voraussetzungen für einen Leih- oder Mietwagen? Wer bekommt diesen, wann bekommt er diesen, etc.? Die Frage bezieht sich auf alle versicherten Fahrzeuge, auch LKW und Lieferwagen.
Wie genau erfolgt eine Schadenmeldung? Werden bestimmte Kriterien abgefragt?
Was sind private Risiken? VN hat einen Dienstwagen, welchen er auch privat nutzt. Was ist, wenn bei einer privaten Fahrt etwas passiert? Was ist, wenn bei einer dienstlichen Fahrt etwas passiert?
Wie verhält es sich in einer Lebensgemeinschaft oder Patchwork-Familien? Adoptiv- und Stiefkinder?
Wer genau zählt beim Fahrer-Mobilitätsschutz Familie zu den mitversicherten Familienmitgliedern?
Wo gilt Versicherungsschutz?
Welche „Stolpersteine“ können uns in der Praxis begegnen?
Welche Schadenbeispiele machen die Leistungen greifbarer?
Was bedeutet „keine gewerblichen Fahrten“ und wie wird genau abgegrenzt? Wenn doch Versicherungsschutz besteht, wenn der Chef keinen Schutzbrief abgeschlossen hat?
Ist es möglich beide Schutzbriefe (Kfz- und Fahrer-Mobilitätsschutz) parallel abzuschließen?
Ist der Fahrer-Mobilitätsschutz ein eigenständiger Vertrag?
Gelten personenbezogene Leistungen weltweit und egal mit welchem Verkehrsmittel oder gibt es hier Einschränkungen?
Ist der Fahrer-Mobilitätsschutz rabattfähig? (FlexN, Kubo etc.)
Gibt es einen Unfallmeldedienst beim personenbezogenen Schutzbrief?
Gilt der Passus Falschbetankung auch für Mietwagen oder geliehene Fahrzeuge?
Sind nur gemietete LKW und Lieferwagen mitversichert oder kann dieser auch geliehen sein?
Was ist mit getrennt-lebenden Familien, z.B. Kinder leben bei Mutter oder Vater und das andere Elternteil schließt den Fahrer-Mobilitätsschutz ab?
Was ist mit behinderten oder deliktunfähigen Kindern?
Müssen alleinerziehende Eltern einen Familien- oder Single-Schutzbrief abschließen? Hängt dies vom Alter des Kindes ab?
Was ist generell mit weiteren im Haushalt lebenden Personen: A) Welche nicht direkt Familie sind? B) Was ist mit Lebensgemeinschaften der mitversicherten Kinder?
Familienmitglieder ab 30 voraussichtlich sind nicht mitversichert. Auch mein Ehepartner?
Gibt es eine Altersbeschränkung beim versicherten Personenkreis?
Die Leistungen des KFZ-Schutzbriefes und die des Fahrer-Mobilitätsschtzes (personenbezogenen Schutzbriefes) sind weitgehend deckungsgleich. Was bedeutet weitgehend?
Bei welchen Fahrzeugarten darf man Mitfahrer bzw. Beifahrer sein?
Hinzuversicherung im Bestand (Aktionen)
Wird der Zusatzbaustein EinbettPlus auch im GKV-PKV-Kalkulator berücksichtigt?
Wird bei der Tarifkombination GesundPro(Med)P+EinbettPlus auch für den EinbettPlus eine garantierte Beitrags-rückerstattung (Pauschalleistung) gezahlt?
Wird das Ersatz-Krankenhaustagegeld bei Verzicht auf das Einbettzimmer auch gezahlt, wenn der Versicherte das Zweibettzimmer wählt?
Was passiert mit dem Tarif EinbettPlus, wenn der VN in der Vollversicherung das Optionsrecht auf temporäre Reduktion nutzt (z. B. im Rahmen einer Elternzeit oder einer beruflichen Auszeit)?
Ist im Rahmen des Optionsrechts im Tarif GesundSmart eine Umstellung in die Tarifkombination GesundPro(Med)+EinbettPlus möglich?
Wer kann die Ausbildungsvariante EinbettPlusA abschließen?
Gibt es den Zusatzbaustein EinbettPlus auch als Ausbildungsvariante?
Ist der Zusatzbaustein EinbettPlus arbeitgeberzuschussfähig?
Mit welchen Tarifen kann der Zusatzbaustein EinbettPlus kombiniert werden?
Muss für den Zusatzbaustein EinbettPlus ein 10%iger Beitragszuschlag für’s Alter gezahlt werden?
Wann leistet der Zusatzbaustein EinbettPlus?
Gibt es einen besonderen Zusatzbaustein für den Tarif GesundProMed?
Wie ist die Gesundheitsversorgung der Flüchtlinge geregelt?
Was muss bei dem Einschluss in die betriebliche Gruppenunfallversicherung beachtet werden?
Welche Auswirkungen hat die Vermietung von Gebäuden/Räumen zur Unterbringung von Geflüchteten auf die Haus- und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung? (ohne das Betreiben der eigentlichen Unterbringung durch den Versicherungsnehmer)
Welche Auswirkungen hat die Vermietung von Gebäuden/Räumen des Betriebsgrundstückes (z.B. Lagerhallen) zur Unterbringung von Geflüchteten auf die Betriebshaftpflichtversicherung? (ohne das Betreiben der eigentlichen Unterbringung durch den Versicherungsnehmer)
Was passiert mit dem Versicherungsschutz der Hausratversicherung für die Zweit- oder Ferienwohnung, wenn unser Kunde diese Wohnung vorübergehend Geflüchteten zur Verfügung stellt?
Was passiert mit dem Versicherungsschutz der Hausratversicherung, wenn unser Kunde seine Wohnung vorübergehend verlässt (z. B. vorübergehend bei den Eltern wohnt), um die Wohnung einer geflüchteten Person oder Familie zur Verfügung zu stellen?
Wollen wir eine separate Kaskoversicherung für ukrainische Fahrzeuge anbieten?
Gibt es eine Ausnahmeregelung bei der Fahrleistung, wenn unsere Kunden die Hilfsgüter bis an die ukrainische Grenze liefern oder Personen abholen?
Unser VN als Gewerbetreibende beschäftigt einen Flüchtling z.B. als Paketbote. Ist im Streitfall der Geflüchtete z.B. für die Durchsetzung von Schadenersatz nach einem Unfall versichert?
Unser VN als Gewerbetreibende beschäftigt einen Flüchtling, z.B. als Friseur. Der Inhaber erhält eine Anzeige wegen illegaler Beschäftigung. Ist das versichert?
Was geschieht mit dem Versicherungsschutz der Reiseversicherung, wenn der Kunde sich bereits in der Ukraine befand als dort Krieg ausbrach?
Unsere Kunden engagieren sich ehrenamtlich in der Flüchtlingshilfe. Sind sie unfallversichert, wenn sie ehrenamtlich tätig sind?
Unser Kunde nimmt Geflüchtete in seinem bei uns versicherten Hotel oder Pension auf. Muss das gemeldet werden und ändert sich der Versicherungsschutz?
Unsere Kunden engagieren sich ehrenamtlich in der Flüchtlingshilfe. Besteht Versicherungsschutz im Rahmen der Privathaftpflichtversicherung?
Unser Kunde hat Geflüchtete aus der Ukraine bei sich aufgenommen. Muss sie/ er dafür einstehen, wenn diese einen Schaden verursachen?
Unser Kunde nimmt Geflüchtete in einem bisher leerstehenden Wohn- und Geschäftshaus auf. Kann dieses Gebäude weiter versichert werden?
Unser Kunde nimmt Geflüchtete in seinem bei uns versicherten Wohn- und Geschäftshaus in eine bisher leerstehende Wohnung auf. Muss das gemeldet werden und ändert sich der Versicherungsschutz?
Unser Kunde nimmt Geflüchtete in seinem bei uns versicherten Hotel oder Pension etc. auf. Muss das gemeldet werden und ändert sich der Versicherungsschutz?
Unser Kunde nimmt Flüchtlinge in einem bisher leerstehenden Einfamilienhaus auf. Kann dieses Gebäude (weiter) versichert werden?
Unser Kunde nimmt Flüchtlinge in seinem bei uns versicherten Einfamilienhaus auf. Muss das gemeldet werden und ändert sich der Versicherungsschutz?
Unser Kunde nimmt bei sich zu Hause Geflüchtete aus der Ukraine auf. Muss das der Hausratversicherung gemeldet werden?
Warum ist die Rede davon, dass ukrainische Fahrzeuge in Deutschland unversichert sind?
Kann unser VN, der Geflüchtete aufgenommen hat, Fragen des Geflüchteten (z. B. zu notwendigen Behördengängen, Rechte und Pflichten, etc.) über die telefonische Rechtsberatung klären?
Kann unser VN, der Geflüchtete aufgenommen hat, eigene Fragen, die ihm entstehen, weil er Geflüchtete aufgenommen hat stellen?
Unser Kunde fährt in die Ukraine, um Familienangehörige, Verwandte oder Freunde abzuholen. Hat unser Kunde Versicherungsschutz in der Reiseversicherung? Oder endet der Versicherungsschutz an der Grenze?
Können angestellte Geflüchtete in die betriebliche Gruppenunfallversicherung eingeschlossen werden?
Unser Kunde befand sich in der Ukraine als dort Krieg ausbrach. Was geschieht mit dem Versicherungsschutz der Unfallversicherung?
Unser Kunde fährt in die Ukraine, um Freunde oder Verwandte abzuholen. Hat unser Kunde Versicherungsschutz in der Unfallversicherung? Oder endet der Versicherungsschutz an der Grenze?
Sind Geflüchtete bei einer beruflichen Tätigkeit über die Betriebshaftpflichtversicherung des entsprechenden Unternehmens versichert?
Können sich Betreiber von Flüchtlingsheimen bei uns versichern?
Können Betreiber von Flüchtlingsheimen ihre Sachwerte bei uns versichern?
Unser Kunde besitzt ein Betriebsgebäude und möchte darin Wohnraum für Geflüchtete zur Verfügung stellen. Was ist zu beachten?
Können Betreiber von Flüchtlingsheimen ihre Sachwerte bei uns versichern?
Kann das gesamte private Mehrfamilienhaus für Geflüchtete genutzt werden?
Unser Kunde besitzt ein Mehrfamilienhaus und möchte darin Wohnraum für Geflüchtete zur Verfügung stellen. Was ist zu beachten?
Ist eine Übernahme des SFR aus dem Ausland (grundsätzlich) möglich? Welcher SFR wird anerkannt? Evtl. aus welchen Ländern nicht? Gibt es bestimmte Voraussetzungen, die erfüllt werden müssen? Welche Unterlagen müssen mit eingereicht werden? Wird zur Annahme evtl. Ausgleichsgeschäft benötigt?
Kann vom deutschen Grüne Karte Büro eine Grüne Karte für ukrainische Fahrzeuge ausgestellt werden?
Muss ich den Fahrerkreis ändern, wenn ich regelmäßig einem Geflüchteten mein Auto leihe?
Muss ich der Generali melden, wenn ich einem ukrainischen Flüchtling mein Auto leihe?
Die Geflüchteten wohnen beim VN zu Hause. Ist ein Streit mit dem Vermieter wegen z.B. wegen der Untermieter-Situation versichert?
Die Geflüchteten wohnen beim VN zu Hause. Ist ein Streit mit den Nachbarn wegen des Lärms von spielenden Flüchtlingskindern versichert?
Der VN ist im EU-Ausland (z. B. Polen, Rumänien) mit einem gemieteten Transporter unterwegs – auf dem Rückweg nimmt der VN Geflüchtete in dem Fahrzeug z.B. mit nach Hamburg. Ist im Streitfall z.B. die Durchsetzung von Schadenersatz nach einem Unfall in Polen versichert?
Der VN ist im EU-Ausland (z. B. Polen, Rumänien) mit einem gemieteten Transporter unterwegs. Auf dem Hinweg werden z.B. Schlafsäcke und Hygieneartikel transportiert. Ist im Streitfall z.B. die Durchsetzung von Schadenersatz nach einem Unfall in Polen versichert?
Der Geflüchtete ist als Fahrer im Kfz des VN in Deutschland unterwegs. Ist im Streitfall z.B. die Durchsetzung von Schadenersatz nach einem Unfall versichert?
Der Geflüchtete ist als Mitfahrer im Kfz des VN in Deutschland unterwegs. Ist im Streitfall z.B. die Durchsetzung von Schadenersatz nach einem Unfall versichert?
Der VN wird als ehrenamtlicher MA (z.B. der Malteser, THW) in das EU-Ausland (z.B. Polen, Rumänien) geschickt. Ist die Verteidigung in einer Strafsache z.B. wegen Körperverletzung eines anderen Mithelfers beim Aufbau von Zelten versichert?
Der VN ist als ehrenamtlicher Helfer bei einer Essenausgabe in Deutschland tätig. Ist die Verteidigung in einer Strafsache z.B. wegen Körperverletzung eines anderen Mithelfers beim Aufbau von Zelten versichert?
Besteht auch für die aus der Ukraine geflüchteten Personen Versicherungsschutz in der Reisegepäck-Versicherung, wenn diese vorübergehend in häuslicher Gemeinschaft mit unserem Kunden leben (analog Hausrat OPTIMAL XXL)?
Bin ich als ehrenamtlicher Helfer auch gesetzlich unfallversichert?
Ein Mieter unseres Kunden nimmt in der eigenen Wohnung Geflüchtete auf. Was geschieht mit dem Versicherungsschutz der Gebäudeversicherung?
Ist der Abschluss einer Hausratversicherung möglich, wenn der Kunde der Gemeinde / Kommune eine bisher unbewohnte Wohnung oder ein bisher unbewohntes Haus zur Verfügung stellt, damit dort Flüchtlinge untergebracht werden können?
Besteht Hausrat-Versicherungsschutz, wenn unser Kunde Geflüchteten eine bisher leerstehende Wohnung (ggf. möbliert) zur Verfügung stellt?
Weitere Fragen und Antworten aus dem FAQ der Initiative der deutschen Kfz-Versicherer für ukrainische Pkw
Gilt die Kriegsausschlussklausel in den AKB generell für Schäden in der Ukraine?
Gelten ukrainische Führerscheine auch in Deutschland?
Ich habe einen Lieferwagen oder einen Lkw im Werkverkehr versichert und transportiere damit Hilfsgüter in die Ukraine. Muss ich auf Güterverkehr umstellen?
Habe ich Versicherungsschutz (Kfz), wenn ich in die Ukraine fahre und Freunde oder Verwandte abhole? Habe ich Versicherungsschutz (Kfz), wenn ich in die Ukraine fahre, um dort humanitäre Hilfe zu leisten (bspw. die Lieferung von Gütern wie Kleidung, Lebensmittel, Medikamente? Oder endet der Versicherungsschutz an der Grenze?
VN befindet sich im Reiseland und es wird während des Aufenthaltes eine Reisewarnung (Covid-19) ausgesprochen. Hier würde bis max. 14 Tage Versicherungsschutz nach Bekanntgabe der Reisewarnung bestehen, selbst wenn für den VN eine persönliche Quarantäne angeordnet wird. Sofern der VN das Land nicht verlassen kann, aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, besteht V-Schutz über 14 Tage hinaus (max. 90 Tage Reisedauer). Welche gängigen Gründe würden in solchen Fällen akzeptiert werden?
VN hat mit einem Schulfreund (nicht mitversicherte Person – Risikoperson) zusammen eine Reise gebucht. Der Schulfreund kommt wegen Kontakt mit einer infizierten Person in Quarantäne. Kann unser VN seine Reise stornieren?
VN reist ins Urlaubsland und während der Reise wird eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes für Covid-19 ausgesprochen. Was ist wenn der VN während des Urlaubes in eine persönlich angeordnete Quarantäne muss?
Reiserücktritt: Was passiert, wenn eine Reise aufgrund einer vermuteten Covid-19 Erkrankung – ohne Nachweis durch einen offiziellen Test oder eine Arztbescheinigung – nur weil man sich krank fühlt, nicht angetreten wird?
Wir können die neuen Leistungen noch nicht einschätzen. Wie sieht das gegenüber dem Markt aus?
Was ist, wenn einer der versicherten Mitreisenden während des Urlaubs für ein paar Tage in persönliche Quarantäne muss, erhalten dann beide, auch die nicht in Quarantäne befindliche Person, eine Entschädigung für die Unterbrechung der Reise?
Was ist, wenn VN aufgrund einer Quarantäne (nicht personenbezogene) oder durch Covid-19-Erkrankung den Rückflug nicht antreten kann? Welche Entschädigung und Leistung erhält VN (Umbuchungskosten, Unterbringungskosten etc.)?
Was ist, wenn der VN während seines Urlaubs in Quarantäne muss, da es im Hotel Covid-19-Fälle gibt? Die Quarantäne gilt für eine kurze Zeit (einige Tage). Erhält der VN für die ungenutzten Tage eine Erstattung?
Wie wird mit Fällen umgegangen, bei denen das Boarding für die Hin- bzw. Rückreise verweigert wird, da der VN Covid-19-ähnliche Krankheitssymptome aufweist? Im Nachhinein stellt sich jedoch heraus, dass der Covid-19-Test negativ ist.
Zum Buchungstag der Reise besteht keine Reisewarnung für das Land, in das VN reisen möchte. In der Zeit bis zum Antritt der Reise wird jedoch eine solche ausgesprochen. Besteht Versicherungsschutz, wenn VN im Zusammenhang mit Covid-19 in eine angeordnete persönliche Quarantäne muss und die Reise nicht antreten kann?
Wie erfolgt der Nachweis durch den VN/versicherte mitreisende Person, wenn Boarding/Beförderung/Einreise aufgrund eines Verdachts auf Covid-19 (z. B. nur Fieber oder Krankheitssymptome aber kein Covid-19) verweigert wird?
VN und Ehepartner wollen verreisen. Das nicht mitreisende 17jährige Kind kommt in persönliche Quarantäne (Kontakt mit Covid-19-infizierten Mitschülern). Ist der Reiserücktritt der Eltern versichert?
Ein Ehepaar möchte verreisen. Für den Mann wird kurz vor Abreise eine persönliche Quarantäne angeordnet. Werden auch die Stornokosten der Frau übernommen, die nicht in persönliche Quarantäne muss?
Sind selbstfahrende Rasenmäher im Garten in Hausrat Optimal XXL mitversichert?
Wie ist der Prozess im Schadenfall?
Wie und wann wird der Vermögensberater über Vertragsänderungen oder Aktivitäten informiert?
Wie läuft der Nachfrageprozess ab? Wie kann der Kunde antworten?
Zu welchem Zeitpunkt wird die Anwartschaft umgestellt?
Wenn sich die Lebenssituation unserer jungen Kunden ändert, er/sie also z.B. wieder zurück zu den Eltern zieht oder z.B. die Eltern schließen später selbst einen Verkehrs-Rechtsschutz ab, über den ihr Kind mitversichert ist, wird dann der Vollschutz wieder in eine Anwartschaft umgewandelt?
Welche Unterlagen und Druckstücke gibt es zu YOUNG & LAW?
Wer kann YOUNG & LAW abschließen?
Welche Bedingungen gelten bei Umstellung auf den Vollschutz?
Kann ich YOUNG & LAW mit Anwartschaft und Differenzdeckung beantragen?
Kann ich YOUNG & LAW schon mit 17 Jahren beantragen, wenn der Beginn nach dem 18. Geburtstag liegt?
Können auch die Eltern YOUNG & LAW für ihre Kinder abschließen?
Kann ich den Versicherungsschutz nach der Vollschutzumstellung ohne Ersatzantrag verändern?
Was ist, wenn der Kunde ins Ausland zieht?
Was ist, wenn ein Kunde vergisst innerhalb der Frist zu antworten und das nachholen will?
Welche Nachlässe gibt es noch?
Wann genau entfällt der Starter-Nachlass?
Kann ich den Starter-Nachlass in einen bestehenden ADVOCARD-Vertrag einpflegen?
Was ist der Starter-Nachlass?
Was passiert, wenn der Kunde auch mit 30 Jahren noch keinen eigenen Baustein P / B / V / W braucht?
Was passiert bei Schäden während der Anwartschaft?
Was ist eine Anwartschaft?
Kann YOUNG & LAW mit Selbstbeteiligung vereinbart werden?
Welche Services gibt es bei Y&L?
Was ist YOUNG & LAW?
Ist bei Anpassung des Versicherungsschutzes in YOUNG & LAW (also Umwandlung einer Anwartschaft in einen Vollschutz) ein Beratungsprotokoll erforderlich oder ist dies mit dem Beratungsprotokoll vom Vertragsabschluss „abgegolten“?
Kann ich aktuelle ADVOCARD-Bestandskunden in YOUNG & LAW umstellen?
Kann die Beantwortung unserer Nachfrage auch über den Vermögensberater oder die ADVOCARD erfolgen?
Ab wann braucht der Kunde einen Baustein W?
Ab wann braucht der Kunde einen Baustein V ?
Ab wann braucht der Kunde einen Baustein B ?
Ab wann braucht der Kunde einen Baustein P?
Bis wann sind Kinder noch über die Eltern rechtsschutzversichert?
Für welche Sparten kann YOUNG & LAW abgeschlossen werden?
Ist der Versicherungsschutz im Ausland eingeschränkt?
Wo dürfen E-Scooter fahren?
Wie ist der Versicherungsschutz nachzuweisen?
Wie können Versicherungskennzeichen/-plaketten bestellt werden?
Was passiert, wenn ich einen Unfall baue, ohne dass der Motor an ist, weil ich einfach die Tretfunktion nutze? Egal ob auf der Straße oder auf dem Gehweg? Dürfen Elektrokleinstfahrzeuge mit ausgeschaltetem Motor auf dem Gehweg genutzt werden?
Welche Promillegrenze gilt für E-Scooter-Fahrer?
Welche Folgen hat es für den Versicherungsschutz, wenn ich meinen Elektro-Scooter unentgeltlich verleihe?
Was passiert, wenn man mit einem getunten E-Scooter einen Unfall verursacht?
Wer darf Elektrokleinstfahrzeuge fahren?
Was passiert im Falle eines Widerrufs? Beispielsweise: Ihr Kunde hat ein Kennzeichen erhalten, obwohl er es nicht wollte. Oder er hat vergessen Ihnen entsprechend Bescheid zu geben und Sie haben ihn nicht aus Aktion herausgenommen. Wohin muss das Kennzeichen zurückgeschickt werden?
Welche Voraussetzungen gelten für die Vertragsaktion?
Wie ist der Prozess bei Verkauf oder Verschrottung des Fahrzeugs?
Wie ist der Prozess bei Diebstahl oder Verlust des Kennzeichens im Laufe des Versicherungsjahres?
Was passiert mit alten Versicherungskennzeichen und -plaketten des Verkehrsjahres 2023/2024, die nicht ausgegeben wurden?
Wie erfolgt die Beitragszahlung?
Welche Prämien gelten ab dem 01.03.2024 für die Versicherungskennzeichen bzw. -plaketten?
Welche Unterlagen händige ich dem Kunden aus?
Wie beantragt man den Versicherungsschutz?
Wen kann man ansprechen, wenn man Fragen zur Bestellung oder zur Lieferung der Versicherungskennzeichen und -plaketten hat?
Was kann ich mit der Vertragsaktion Versicherungskennzeichen veranlassen?
Sind Elektrokleinstfahrzeuge versicherungspflichtig?
Besteht bei E-Scootern eine Helmpflicht?
Elektrokleinstfahrzeuge (eKF): Ein Überblick
Wann werden die bestellten Kennzeichen und Plaketten an den Kunden versandt?
Von wann bis wann kann ich die Vertragsaktion nutzen?
Was kann ich mit der Vertragsaktion Versicherungskennzeichen veranlassen?
Kann ich den Versicherungsbeginn vor- oder rückdatieren?
Kann ich einem Kunden, welcher seine VersicherungsscheinCard verloren hat, eine neue ausstellen?
Muss ich den vom Kunden unterschriebenen Antrag nach Frankfurt schicken?
Es wird noch ein Kennzeichen für das laufende Verkehrsjahr 2023/2024 benötigt, kann aber über den VB-Shop nicht mehr bestellt werden?
Durch wen erfolgt der Versand der Kennzeichen?
Das Wichtigste zum Verkehrsjahr 2024/2025 im Überblick
Benötigt man einen Führerschein?
Einleitung
Wer hilft Ihnen bei Fragen oder Mitbewerber-Angeboten weiter?
Ist eine „Naturalleistung“ wie bei anderen Publikumsfonds möglich?
Wie erfolgt die Besteuerung einer Anlage in den Generali Exklusiv Fonds im Rentenversicherungsvertrag?
Für welche Zielgruppe ist der Generali Exklusiv Fonds interessant?
Was passiert, wenn die Generali den Generali Exklusiv Fonds (zweitweise) nicht mehr anbieten kann?
Gegenüberstellung Parkdepot Flex (alt vs. neu)
Welche Vermarktungsunterlagen stehen für das Parkdepot Flex zur Verfügung?
Wann steht die Angebots-Software zur Verfügung?
Steht der Generali Exklusiv Fonds auch für Bestandsverträge im Rahmen der Öffnungsklausel zur Verfügung?
Was passiert mit bestehenden Parkdepot Flex – Verträgen?
Wie erfolgt die Antragstellung und was ist dabei zu beachten?
Gibt es Besonderheiten bei Fälligkeit der Leistung beim Generali Exklusiv Fonds?
Wo erhalte ich den Freistellungsauftrag?
Wie wird die Anlage in den Generali Exklusiv Fonds in der Beispielrechnung des Antrags und in der Police dargestellt?
Wie wird das Parkdepot Flex steuerlich behandelt?
Sind Fondswechsel, Guthabenumschichtungen oder Fonds-Ein- und-Ausstiegsmanagement bei der Anlage in der Generali Exklusiv Fonds möglich und wie werden diese beantragt?
Wann und wohin wird der Zins gezahlt?
Wie ist die Anlage in den Generali Exklusiv Fonds zu beantragen?
Kann das Parkdepot Flex aufgestockt werden?
Sind Teilentnahmen aus dem Parkdepot Flex möglich?
Welche Versicherungsbedingungen gelten?
Ist ein vorzeitiger Abruf möglich?
Welcher maximale Anlagebetrag gilt bei Erneuerung des Parkdepots Flex?
Welchen Zinssatz erhält der Kunde, wenn der parallele Vertrag während der Vertragslaufzeit des Parkdepots Flex den Beginn der Rentenzahlung erreicht?
Welche Besonderheiten gelten bei der Rückgabe der Anteile?
Wie und wann wird die Gewährung des erhöhten Zinses geprüft?
Was ist, wenn der parallele Vertrag ein kleineres Guthaben / eine kleinere Beitragssumme aufweist als das Parkdepot Flex?
Welche Laufzeit hat das Parkdepot Flex?
Wie erfolgt die Preisermittlung des Generali Exklusiv Fonds und wo sind die Besonderheiten im Vergleich zu anderen Investmentfonds?
Wer kann das Parkdepot Flex abschließen?
Wie ist die Anlage in den Generali Exklusiv Fonds im Schieberegler wählbar?
Wie gering oder hoch kann der Anlagebetrag für das Parkdepot Flex sein?
In welchen Produkten steht der Generali Exklusiv Fonds im Neugeschäft zu Verfügung?
Was sind die Voraussetzungen für den erhöhten Zins?
Was gilt bezüglich des Zinssatzes?
Was ist das Parkdepot Flex? Was ist neu?
Wie funktioniert die Exklusivanlage (Generali Exklusiv Fonds) im Versicherungsvertrag?
Wann ist Vertriebsstart?
Ist ein Display/Bildschirm eines Fernsehgerätes in der Glasversicherung versichert oder über den Baustein Hausrat Optimal XXL?
Sind Umstellungen bestehender Verträge in die neue GF möglich?
Wer hilft Ihnen bei Fragen oder Mitbewerber-Angeboten weiter?
Welche Verkaufsunterstützung steht Ihnen zur Verfügung?
Wie wird die Grundfähigkeitsversicherung beantragt?
Was ist neu bei der Berufsunfähigkeits-Police plus extra?
Sind Umstellungen von der Grundfähigkeits-Police in die Grundfähigkeits-Police pro möglich?
Kann man die neue Grundfähigkeits-Police pro zu bestehenden Verträgen einschließen?
Gibt es Unterschiede zwischen der Grundfähigkeits-Police und der Grundfähigkeits-Police pro bei der Gesundheitsprüfung?
Besteht ein Umtauschrecht in eine Berufsunfähigkeitsversicherung?
In welchen Produkten/Schichten wird der neue Tarif eingeführt?
Wie ist die Tarifbezeichnung?
Welche Auswirkungen ergeben sich bei den Beiträgen?
Wie sind die zusätzlichen Grundfähigkeiten definiert?
Welche Grundfähigkeiten sind zusätzlich versichert?
Wie ist die Tarifbezeichnung?
Kann die neue Grundfähigkeitsversicherung zu bestehenden Verträgen eingeschlossen werden?
Welche Auswirkungen ergeben sich bei den Beiträgen?
Wie sind die versicherten Grundfähigkeiten definiert?
Welche Grundfähigkeiten wurden neu aufgenommen?
Warum gibt es einen Relaunch der Grundfähigkeitsabsicherung?
Kann der FlexN Plus auch über die Kfz-Vertragsänderung beantragt werden?
Welche Vorteile hat Dynamisches Pricing?
Wie soll ein E-Antrag erfolgen, wenn der VB das „alte“ Angebot nutzen muss, weil das ggf günstiger ist?
Bleiben gerechnete Angebote gültig?
Gleiches Risiko, gleicher Beitrag?
Gilt das neue Modell für alle Fahrzeuge?
Warum führt die Generali ein neues Pricing-Modell ein?
Wann startet das neue Pricing-Modell?
Hat die KD weitere Nachlassmöglichkeiten, wenn ein Versicherer nicht in der Liste aufgeführt ist?
Gibt es durch die KDen noch weitere Nachlässe, wenn die 25% nicht ausreichen?
Wird die Generali weiterhin die Möglichkeit haben auch für Bestandskunden Nachlässe zu vergeben? FlexN Plus gilt ja nur fürs „Neugeschäft“.
Was ist, wenn der Vermögensberater kein FlexN mehr hat? Gibt es dann weiterhin die Möglichkeit einen Sondernachlass in der KD anzufragen?
Von welchen Konkurrenzunternehmen (unserer Peer-Group) akzeptieren wir vergleichbare Angebote für die Vergabe von FlexN Plus?
Wie erfolgt die FlexN Plus-Vergabe?
Welche Voraussetzungen müssen für die zusätzliche FlexN Plus-Vergabe erfüllt sein?
Wann darf FlexN Plus nicht vergeben werden?
Was versteht man unter FlexN Plus?
Ab wann kann FlexN Plus genutzt werden?
Inwieweit sind hochwertige Armbanduhren gegen Diebstahl und Verlust in Hausrat Optimal XXL versichert?
Schlussrente (VEPN)
Was ändert sich beim Fondswechselformular zu neu abgeschlossenen Verträgen nach Vermögens- & Einkommensplan?
Reiserücktritt (Corona-Erkrankung): Was ist, wenn sich der VN bereits im Urlaubsland befindet und es wird eine Reisewarnung ausgesprochen? Hat er dennoch Versicherungsschutz, wenn er an Corona erkrankt?
Reiserücktritt: Was ist, wenn der VN trotz der Reisewarnung „Terror“ in das Risikoland reist und der VN ein anderes versichertes Ereignis erleidet, was nichts mit Terror zu tun hat?
Reiserücktritt: Was ist in den Besondere Bedingungen zur Reiserücktrittkosten-Versicherung unter ausgeschlossene Folgeereignisse in Bezug auf das ausgeschlossene Ereignis/Risiko der Reisewarnung zu verstehen?
Reiserücktritt: Was ist, wenn der VN trotz einer Reisewarnung zu „Corona“ in das Risikoland reist?
Reiserücktritt (Corona-Erkrankung): Der VN reist ins Urlaubsland, für das KEINE Reisewarnung (Corona) des Auswärtigen Amtes ausgesprochen wurde. Besteht auch hier Versicherungsschutz, wenn man an Corona erkrankt?
Reiserücktritt (Corona-Erkrankung): Was ist, wenn der VN oder eine versicherte Person ein paar Tage vor Reiseantritt an Corona erkrankt? (Dies gilt auch, wenn vor Reiseantritt bereits eine Reisewarnung des Auswärtige Amtes (z. B. Corona) ausgesprochen wurde)
Ist es ist Hausrat Optimal XXL versichert, wenn das Handy auf dem Autodach abgelegt, dort vergessen wird und daraufhin während der Fahrt verloren geht?
Sind Grundwasserschäden in Wohngebäude Optimal XXL mitversichert?
Sind in Hausrat Optimal XXL berufliche Sachen mitversichert?
Sind die schulisch überlassenen Notebooks für die Lehrer in der PHV ebenfalls mitversichert ?
Reiserücktritt: Hat ein Kunde Versicherungsschutz, wenn er eine Reise in ein Land gebucht hat, in dem eine Reisewarnung (z.B. Corona, Krieg) besteht und er nicht reisen kann, weil er erkrankt ist (z.B. aufgrund eines Fußbruchs)?
Ist der Abschluss von Hausrat OPTIMAL XXL auch in der Differenzdeckung möglich?
Zählen fest verankerte Gartenpavillons zu den mitversicherten sonstigen Grundstücksbestandteilen?
Sind Hörgeräte in Hausrat Optimal XXL bei Verlust oder Diebstahl mitversichert?
Gilt die doppelte Todesfallleistung bei gleichzeitigem UV-Tod beider Eltern auch dann, wenn die Mutter die leibliche Mutter ist und der Vater der Stiefvater (Kind ist nicht adoptiert), oder umgekehrt?
Sind über Wohngebäude Optimal XXL Schäden an einem Garagentor versichert, wenn diese zum Beispiel dadurch entstehen, dass der Sohn des VN einen Ball regelmäßig dagegen schießt?
Wie hoch ist der Selbstbehalt in Hausrat Optimal XXL, wenn ein tariflicher Selbstbehalt von z.B. 300 € in der Hausratversicherung vereinbart wird?
Ist dann auch das Verlieren des Smartphones oder des Geldbeutels mitversichert? 20.000 € im Rahmen der Außenversicherung oder gibt es da eine Differenzierung zu Bargeld und Geldkarten?
Ist die berufliche Elektronik eines Vermögensberaters in Hausrat Optimal XXL mitversichert?
Kunde mit XXL-Deckung verliert bei einem Waldspaziergang seinen eigenen Haustürschlüssel. Schlossänderungskosten sind ja in der Hausrat mitversichert. D.h. im Rahmen der XXL-Deckung ist das Verlieren des Schlüssels mitversichert und somit auch die Schlossänderungs- bzw. Kosten für das Nachmachen eines Schlüssels?
Werden die Datenrettungskosten auch nach einem Schaden, der nach Hausrat Optimal XXL versichert ist ersetzt?
Smartphone-Displaybruch ist über Haushalt-Glas versichert. Ist der Displaybruch an Tablets oder Laptops über Hausrat Optimal XXL versichert?
Reisegepäck: Ist bei Ziffer 5.1.3 auch der Diebstahl aus Kraftfahrzeuganhängern versichert?
Gibt es eine Statistik, wieviel K-Basis-Tarife bei uns im Bestand sind, die Anspruch auf Kunden- und Unfallbonus hätten?
In Hausrat Optimal XXL muss der Schaden von außen einwirken, bei Elektronik Privat (Plus) ist/war das keine Voraussetzung. Hat sich der Versicherungsschutz an diesem Punkt verschlechtert?
Worin unterscheiden sich die Leistungen der Ziffern 2.3.1.1 und 2.3.1.2 bei Diebstahl?
Gibt es das Smart Home Notfallcenter auch in der Einzeltarifierung?
Wie gestaltet sich der Versicherungsschutz für Fahrräder im Zusammenspiel zwischen Fahrrad Plus und der Reisegepäckversicherung?
Sind die Ausschlüsse in den Bausteinen Hausrat OPTIMAL XXL, Fahrrad Plus und Freizeit Plus identisch?
Die Fotoausrüstung wird während der nebenberuflichen Tätigkeit beschädigt. Besteht Versicherungsschutz über die Freizeit Plus bzw. den Hausrat OPTIMAL XXL-Baustein?
Kann im Rahmen der Gesundheitsgarantie von den alten Plan-Tarifen auf die neuen Plan-Tarife umgestellt werden?
Kann der Kunden auch weiterhin in PlanAC oder PlanSC umgestellt werden?
Was ist bei Umstellung aus Alttarifen?
Ab wann werden nur noch die neuen Tarife policiert?
Was passiert mit bereits eingereichten Anträgen?
Kann von PlanA (ALT) in PlanA (NEU) bzw. PlanS (ALT) in PlanS (NEU) ohne erneute Gesundheitsprüfung umgestellt werden?
Wird der Beitrag für Kinder und Jugendliche ebenfalls preiswerter?
Gibt es bei den Leistungen Argumente gegenüber Mitbewerbern, die preislich noch vor der Generali Krankenversicherung liegen?
Gibt es ein offizielles Siegel für den PlanS?
Was ist der Grund dafür, dass der neue PlanS trotz einiger Mehrleistungen nun deutlich preiswerter angeboten werden kann?
Warum werden für ambulante Operationen maximal 50% übernommen?
Bis zu welchem Alter des Kindes werden Rooming-In Leistungen von der Generali Krankenversicherung übernommen?
Bis zu welchem Betrag werden Bergungskosten übernommen?
Was genau verbirgt sich unter der „vor- und nachstationären Behandlung“ im Kranken-haus?
Warum wurde die gesetzliche Zuzahlung von 10 EUR je Krankenhaustag nicht mit aufgenommen?
Wie sehen die neuen Leistungen im Detail aus?
Welche Leistungen wurden in den Tarif PlanS neu aufgenommen?
Welche Dateiformate können bei TeleClinic hochgeladen werden?
Wer hat Zugriff auf die TeleClinic-Daten des Kunden?
Wie sicher sind die Daten des Kunden bei TeleClinic?
Können die Ärzte bei TeleClinic auch an andere Fachärzte überweisen?
Stellt der TeleClinic-Arzt bei Erkrankung eines Kindes eine „Bescheinigung zur Erkrankung des Kindes“ für das Elternteil aus, welches zu Hause bleibt?
Wie kann der Kunde die AU-Bescheinigung an seine Krankenkasse weiterleiten?
Wie kann der Kunde die AU-Bescheinigung an den Arbeitgeber weiterleiten?
Wie erhält der Kunde die AU-Bescheinigung?
Können die Ärzte bei TeleClinic auch Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (AU) ausstellen?
Was kostet der Arztbesuch über TeleClinic?
Werden im Rahmen der Telemedizin auch verordnete Heil- und Hilfsmittel übernommen?
Mit wie vielen Apotheken kooperiert TeleClinic?
Werden im Rahmen der Telemedizin auch verordnete Arzneien übernommen?
Mit wie vielen Ärzten arbeitet TeleClinic zusammen?
Kann auch Psychotherapie in Anspruch genommen werden?
Wenn der Kunde nach ein paar Tagen oder Wochen noch einmal zur selben Erkrankung anruft: Kann er dann mit demselben Arzt sprechen?
Bei welchen Erkrankungen macht es Sinn, TeleClinic anzurufen?
Wie schnell kann der Kunde über TeleClinic mit einem Arzt sprechen?
Welche Vorteile bietet die innovative Leistung Telemedizin über die Kooperation mit TeleClinic?
Kann der Kunde mit dem Arzt nur telefonieren oder ist auch eine Videotelefonie (mit Bild) möglich?
Wo finde ich die TeleClinic-App? Ist diese kostenlos?
Wie kann der Kunde telemedizinische Leistungen in Anspruch nehmen?
Wie kann der Kunde mit TeleClinic in Verbindung treten?
Wo findet der Kunde Informationen zu den Kooperationspartnern der Generali Krankenversicherung für telemedizinische Leistungen?
Mit welchen Behandelnden kann der Kunde sprechen?
Welche Leistung im PlanA ist neu?
Werden im Tarif PlanA auch osteopathische und chiro-praktische Leistungen übernommen?
Ist der neue Tarif PlanA für alle Personengruppen etwas preiswerter als der alte Tarif?
Was zeichnet die neuen Tarife aus?
Wann ist der frühestmögliche Versicherungsbeginn für die neuen Tarife PlanA und PlanS?
Haben die neuen Tarife PlanA und PlanS ebenfalls die erhöhte Abschlussprovision?
Bis zu welchem Alter ist eine Versicherung in den Ausbil-dungstarifen (APlan…) möglich?
Wie heißen die beiden überarbeiteten MGP-Tarife?
Was ändert sich zum 01.08.2019?
Entfällt bei einer Tarif-umstellung Plan1 auf PlanJ die Gesundheitsgarantie für das Kind?
Entfällt bei einer Tarifum-stellung von GP(X) in den MGP die Erweiterungs-garantie?
Entfällt das Optionsrecht dadurch, dass der Versicherte es benutzt um vom Tarif GP(X) in einen MGP-Tarif zu wechseln?
Kann ein Versicherter, der nach einer älteren MGP-Tarifgeneration versichert ist, seine Gesundheitsgarantie auch nutzen, um in die neue MGP-Tarifgeneration zu wechseln?
Müssen bei Tarifumstellung von den bisherigen Plan-Tarifen auf die neuen Plan-Tarife die tariflichen Warte-zeiten erfüllt werden?
Müssen bei Tarifumstellungen von den bisherigen Plan-Tarifen auf die neuen Plan-Tarife Gesundheitsfragen beantwortet werden?
Wenn ein Kunde umstellen möchte. Zu wann sollen die Tarifumstellungen erfolgen?
Ist eine Tarifumstellung der bestehenden Plan-Tarife in die neuen, verbesserten MGP-Tarife gewünscht?
Wie erfolgt die Verprovisionierung, wenn zu Versicherungsbeginn zunächst eine Sicherungsgarantie vereinbart wird?
Können auch Personen mit einem bestehenden Auslandsreiseschutz eine Sicherungsgarantie abschließen?
Können auch Personen, die eine Vorversicherung im Bereich Sehhilfe haben, eine Sicherungsgarantie abschließen?
Kann direkt im Anschluss an die Sicherungsgarantie eine Höherversicherung im Rahmen der Gesundheitsgarantie erfolgen?
Was passiert mit der Sicherungsgarantie, wenn der Kunde beim Vorversicherer ein außerordentliches Kündigungsrecht hat (z.B. BAP)? Kann der Versicherungsschutz dann über Plan1/2/3V früher beginnen?
Schon jetzt besteht in der Zusatzversicherung die Möglichkeit ohne Wartezeiten von einem anderen Versicherer zur Generali Kranken zu wechseln. Was ist der Unterschied zur Sicherungsgarantie?
Wie hoch ist die Prämie für die Sicherungsgarantie?
Was ist, wenn der Kunde eine Zahnvorversicherung bei Generali Kranken hat und in einen VSP-Tarif wechseln möchte? Ist dann auch eine Sicherungsgarantie sinnvoll oder erforderlich?
Was ist, wenn die Kündigung der Vorversicherung zum frühestmöglichen Termin vergessen wurde?
Kann die Sicherungsgarantie auch dann abgeschlossen werden, wenn eine Vorda-tierung möglich wäre, der Beginn des Versicherungs-schutzes also maximal 6 Monate in der Zukunft liegt?
Was ist, wenn ein Versiche-rungsfall während der Dauer der Sicherungsgarantie eintritt? Wird hierfür nach Aufleben des Versicherungsschutzes geleistet?
Besteht während der Sicherungsgarantie bereits ein Leistungsanspruch (für die anderen versicherten Leistungen)?
Wann beginnt die Sicherungs-garantie?
Bestehen Mindest-anforderungen an die Zahn-vorversicherung, um eine Sicherungsgarantie verein-baren zu können?
Wann sollte die bestehende Zahnvorversicherung gekündigt werden?
Was ist bei Beantragung eines VSP-Tarifs mit Sicherungsgarantie zu beachten?
Welche Vorteile bietet die Sicherungsgarantie?
Wer kann die Sicherungsgarantie abschließen?
Werden für den Gesundheits-baustein in der VSP weitere VSP-Rabatte gewährt?
Können Plan1-3-Versicherte, die bereits eine VSP abge-schlossen haben, in die VSP-Tarife von MGP umstellen? Was ist hierbei zu beachten?
Können die Tarife PlanA und PlanS auch mit den VSP-Tarifen Plan1-3V kombiniert werden?
Wodurch unterscheiden sich die VSP-Tarife von den korrespondierenden Normaltarifen?
Wie wird geprüft, ob der Versicherungsnehmer bei der Generali Kranken eine VSP bei der Generali Deutschland Versicherung AG unterhält?
Was ist, wenn der Versicherungsnehmer die VSP kündigt?
Können auch Personen, die eine „Young & Home“ bei der Generali Deutschland Versicherung AG abge-schlossen haben, die VSP-Tarife abschließen?
Wer kann die VSP-Tarife abschließen? Muss der Versicherungs-nehmer bei der Generali Kranken und der Generali Deutschland Versicherung AG identisch sein, um die VSP-Tarife abschließen zu können?
Warum werden nicht alle MGP-Tarife als VSP-Variante angeboten?
Welche MGP-Tarife werden als VSP-Variante angeboten?
Wie kann eine Doppelver-sicherung im Bereich Auslandsreiseschutz vermieden werden, wenn in der VSP sowohl das Reisesegment als auch das Gesundheitssegment abgeschlossen wird?
Worin unterscheidet sich der Auslandsreiseschutz des MGP von dem Auslandsreiseschutz im Reisesegment?
Worin liegt der Unterschied zwischen einem medizinisch notwendigen und einem medizinisch sinnvollen Krankenrücktransport?
Warum wurde der Auslands-reiseschutz im Plan1-3(V) verbessert?
Wo wurde der Auslandsreise-schutz in MGP aufgewertet?
Beinhaltet Tarif PlanZ3 die Gesundheitsgarantie?
Worin unterscheidet sich der Tarif PlanZ3 von den anderen beiden PlanZ-Tarifen?
Warum sieht der Tarif PlanZ3 keine zahnprophylaktischen Leistungen vor?
Warum wurde der Tarif PlanZ3 neu eingeführt?
Welche Leistungen beinhaltet der Tarif PlanZ3?
Mit Vollendung des 21. LJ endet der Tarif PlanJ. Die Versicherung wird automa-tisch nach Tarif Plan2 fortgeführt. Was ist, wenn diese Um-stellung während einer laufenden KFO-Maßnahme erfolgt?
Was passiert, wenn der Tarif PlanJ mit Vollendung des 21. Lebensjahres endet?
Was ist, wenn bei Beantra-gung des PlanJ bereits eine KFO-Maßnahme angeraten oder beabsichtigt ist?
Sind auch Aufwendungen für eine professionelle Zahn- und Spangenreinigung erstattungsfähig?
Gilt der Wartezeiterlass beim Wechsel von einem anderen PKV-Unternehmen zur Generali Kranken auch für den Tarif PlanJ?
Welche Leistungen werden im Tarif PlanJ bei KFO übernommen?
Wie hoch ist die Leistung der Krankenkasse bei KFO?
Mit Vollendung des 21. LJ wird der Versicherungsschutz automatisch nach Tarif Plan2 fortgeführt. Gilt dies als „Reduktion des Versicherungsschutzes“, so dass die Gesundheitsgarantie entfällt?
Beinhaltet der Tarif PlanJ die Gesundheitsgarantie?
Das Kind bzw. der Jugend-liche stellt seinen Versicherungsschutz von Plan1 in PlanJ um: Verliert der Kunde durch die Tarifumstellung seine Gesundheitsgarantie?
Gilt die KFO-Staffel auch wenn das Kind aus einem anderen Tarif mit KFO-Leistungen (Voll-KV oder vitaJ) in den Tarif PlanJ wechselt?
In welchen Leistungen unter-scheiden sich die Tarife PlanJ und Plan2?
Bis zu welchem Alter kann der Tarif PlanJ abgeschlossen werden?
Ab welchem Alter ist eine Alleinversicherung von Kindern im PlanJ möglich?
Ist eine Kindernachversiche-rung im PlanJ möglich?
Was ist neu in den Tarifen PlanZ1 und PlanZ2?
Warum ist die Zahn- und Parodontosebehandlung in die Tarife Plan1-3 und PlanZ1-3 aufgenommen worden?
Werden auch die Kosten für einen Heil- und Kostenplan übernommen?
Was genau versteht man unter „schmerz- und angst-lindernden Maßnahmen“?
Was ist im Zahnbereich sonst noch neu?
Zahlt die Krankenkasse nicht für Parodontosebehand-lungen?
Zahlt die Krankenkasse nicht für Wurzelbehandlungen?
Welche Leistungen sind bei Zahnbehandlung versichert?
Gibt es bei den (neuen) MGP-Tarifen einen Familienrabatt?
Wie hoch ist der Familien-rabatt?
Gilt die Garantie zum Warte-zeiterlass (Versicherter kommt von einem Mitbewerber mit seinem GKV-Zusatzschutz zur Generali Kranken) auch für die neuen Plan-Tarife und insbesondere auch für Tarif PlanJ?
Ab welchem Alter ist eine Alleinversicherung von Kindern in den Tarifen aus Mein Gesundheitsplan möglich?
Bis zu welchem Alter ist eine Versicherung in den Ausbil-dungstarifen (APlan…) möglich?
Im Rahmen der Gesundheits-garantie ist es möglich, eine Voll-KV abzuschließen, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen. Gilt diese Garantie auch für die PPV und ein KT?
Können z.B. Polizisten mit Heilfürsorge die Gesundheits-garantie des MGP nutzen, um damit später ohne erneute Gesundheitsprüfung und Wartezeiten in einen Beihilfe-tarif zu wechseln?
Können die Tarife aus Mein Gesundheitsplan auch für Personen mit Heilfürsorge abgeschlossen werden?
Wie heißen die überarbeiteten MGP-Tarife?
Gibt es neue MGP-Tarife oder sind die bestehenden Tarife nur verändert worden?
Gibt es auch im GesundProMed Ausbildungsstufen?
Gibt es auch im GesundProMed eine Tarifvariante mit garantierter Beitragsrückerstattung?
Warum ist die Arztvariante GesundProMed günstiger?
Hat der Arzttarif die gleichen Leistungen, wie der Normaltarif?
Wer kann sich in der Tarifvariante GesundProMed versichern?
Können die Versicherten von der alten in die neue GesundPro-Variante umstellenWird es eine Umstellungsaktion geben?
Wie erkenne ich, in welcher Variante der Kunde versichert ist?
Ändert sich der Beitrag im GesundPro durch die Änderungen zum 01.04.2021?
Was wurde in der neuen GesundPro-Variante verbessert?
Gibt es eine Ausbildungsstufe von der Pauschalleistungsstufe?
Was passiert, wenn die Aus-bildungsstufe GesundProA wegen Wegfalls der Versiche-rungsfähigkeit beendet wird?
Für wen gelten die „Zusätzlichen Leistungen“ nach Abschnitt G des Tarifdruckstücks („25.000,00-EUR-Leistung)?
Muss in den Ausbildungsstufen auch der 10%ige gesetzliche Beitragszuschlag entrichtet werden?
Ist bei einem Wechsel zwischen „Normaltarif“ und Ausbildungs-varianten eine Gesundheits-prüfung erforderlich?
Wieso werden die Ausbildungs-stufen bereits ab Alter 17 (zum Vergleich: Tarif Privat ab 21 Jahre) angeboten?
Wie wird mit der Selbstbeteiligung bei einem unterjährigen Tarifwechsel umgegangen?
Für welche Leistungen gilt die Selbstbeteiligung im Tarif GesundPro3 bzw. GesundProA3 nicht?
Warum werden im Tarif GesundPro3/GesundProA3 die stationären Leistungen von der Selbstbeteiligung ausgenommen?
Gilt für Kinder und Jugendliche weiterhin eine hälftige Selbstbeteiligung?
Warum sieht der Tarif GesundPro keine prozentuale Selbstbeteiligung vor?
Neu aufgenommen wurde die Zeile „freie sonstige Vorsorgeaufwendungen“. Was hat es damit auf sich?
Im Alter verschlechtert sich der Gesundheitszustand in der Regel. Dann sinkt die Wahrscheinlichkeit eine garantierte Beitragsrückerstattung zu erhalten. Wie wurde das im Kalkulator berücksichtigt?
Gibt es weitere Hintergrundinformationen zur garantierten BRE im Kalkulator?
Wie wurde die garantierte Beitragsrückerstattung im ‚Beitrags- und Leistungsvergleich‘ berücksichtigt?
Warum wird oft von der Wechselmöglichkeit GesundProP in GesundPro1 gesprochen?
Wird es eine weitere Umstellungsaktion geben?
Gibt es Tarifwechsel, die zwar aus Risikogründen unproble-matisch sind, aber dennoch vermieden werden sollten.
Können Versicherte nach Bisex-Tarifen (EKN, CV3H usw.) in den Tarif GesundPro wechseln? Zu welchen Bedingungen?
Ist beim Wechsel vom Tarif GesundPro2 in Tarif GesundPro1 oder ein Wechsel GesundPro3 in GesundPro2 eine Gesundheitsprüfung erforderlich?
Welche Gesundheitsfragen müssen bei einer Tarifum-stellung von Tarif Privat oder Privatpro in Tarif GesundPro beantwortet werden?
Wie wirkt sich die garantierte BRE steuerlich aus?
Wie hoch ist die garantierte BRE, wenn ein Versicherter aus dem GesundProP herauswechselt und später wieder in diesen Tarif zurückwechselt (beispielsweise im Rahmen des Optionsrechts zur temporären Reduktion)?
Werden bei einem Wechsel aus einer Zusatzversicherung der Generali dort in Anspruch genommen Leistungen bei der garantierten Beitragsrückerstattung berücksichtigt?
Wie hoch ist die garantierte BRE bei Versicherten, die aus einer anderen Vollversicherung der Generali in den Tarif GesundProP wechseln?
Wie hoch ist die garantierte BRE für Neukunden?
Wie hoch ist die garantierte Beitragsrückerstattung?
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um die garantierte Beitragsrückerstattung zu erhalten?
Wo finde ich weitere Informationen zum Thema Vorsorge-Nachweise?
Fallen die Vorsorge-Pauschalen in die Selbstbeteiligung?
Erhalten auch Tarifwechsler innerhalb der Vollversicherung Vorsorge-Nachweise für das erste Kalenderjahr?
Erhalten auch Tarifwechsler innerhalb der Vollversicherung Vorsorge-Nachweise für das erste Kalenderjahr?
Gibt es für Vollversicherungs-Neukunden auch Vorsorge-Nachweise für das erste Kalenderjahr?
Was ist, wenn nach der Auszahlung der Vorsorgepauschalen (nachträglich) noch Rechnungen eingereicht werden?
Wann werden die Vorsorgepauschalen ausgezahlt?
Wie funktioniert das genau mit den Vorsorge-Nachweisen?
Wann erhalten die Kunden Vorsorgenachweise?
Wer erhält Vorsorgenachweise?
Für welche Vorsorgeunter-suchungen können die Vorsorge-Nachweise genutzt werden?
Welche Vorsorge-Nachweise gibt es und wie hoch sind die Vorsorge-Pauschalen?
Wofür braucht man die Vorsorge-Nachweise?
Welche Unterlagen muss ich einreichen um einen der Optionsanlässe nachzuweisen?
Was passiert mit meiner Provision/ meinen Einheiten wenn der Kunde innerhalb des Haftungszeitraums (60 Monate) in einen Tarif mit einer Minderprämie umstellt?
Kann der Versicherte mit dem Optionsrecht in jeden Tarif umstellen, in den er möchte?
Wie kann man ein Optionsrecht ziehen?
Was ist ein Optionsrecht? Was bedeutet das Optionsrecht im GesundPro?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich der Rückreise mitreisender Kinder bei Auslandsreisen?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich Überführung/ Bestattung im Todesfall bei Auslandsreisen?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich dem Krankenrücktransport bei Auslandsreisen?
Warum gibt es keine spezialisierte stationäre Palliativversorgung?
Welche Leistungen wurden neu mit aufgenommen, die der Privatpro nicht hat?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich Suche, Rettung, Bergung?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich Hospizleistungen?
Was sind Vorsorgekuren? Wo ist der Unterschied zu einer normalen Kur?
Warum wurde die Aufenthalts-dauer für eine stationäre Ent-wöhnungsmaßnahme verlän-gert?
Warum wurde die Sanktionierung bei fehlendem HKP entnommen?
Was sind schmerz- und angstlindernde Maßnahmen?
Warum wurde das Preis-/ Leistungsverzeichnis entfernt?
Mit welchem Prozentsatz werden Zahnersatz, Zahnkronen, Einlagefüllungen und Kieferorthopädie erstattet?
Warum wurde die Erstattung des Einbettzimmers zu 50% in den Tarif mit aufgenommen?
Was ist eine stationäre Kurzzeitpflege bei fehlender Pflegebedürftigkeit?
Kann eine ambulante Operation auch stationär durchgeführt werden um damit im Tarif GesundPro3/GesundProA3 die Selbstbeteiligung zu sparen?
Was versteht man unter vor- und nachstationärer Behandlung im Krankenhaus und findet die Selbstbeteiligung hier Anwendung?
Was ist ein Ersatz-KHT? Warum wurde dieses mit aufgenommen?
Warum wurde die Kilometerbegrenzung bei Transporten zum Krankenhaus entfernt?
Was sind Geburtshäuser? Und wie werden sie erstattet?
Was sind Geburtshäuser? Und wie werden dort entstandene Aufwendungen erstattet?
Welche ambulanten Leistungen wurden neu mit aufgenommen, die der Privatpro nicht hat?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich den Fahrt- und Transportkosten?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich dem Heilmittelverzeichnis?
Wie funktioniert der Sehhilfenbezug ohne ärztliche Verordnung?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich der Kinderwunschbehandlung?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich der Psychotherapiesitzungen?
Welche Veränderung gibt es vom Privatpro zum GesundPro bezüglich der Reiseschutzimpfungen?
Was sind Leistungen nach dem Hufelandverzeichnis? Sind diese Leistungen bei Ärzten oder Heilpraktikern erstattungsfähig?
Beinhaltet der Tarif GesundPro die sog. „PKV-Mindeststandards“?
Haben die Tarife GesundPro und GesundProP eine ganz neue/ andere Kalkulationsgrundlage als der bisherige Privatpro?
Mit welchem Antrag kann der Tarif GesundPro abgeschlossen werden?
Kann der Tarif GesundPro auch Ärzten und Zahnärzten angeboten werden?
Warum ist der Tarif GesundPro teurer als der Tarif Privatpro?
Welche AVB gelten für den Tarif GesundPro?
Wenn ich es richtig verstanden habe ist für VSP Optimal XXL Elementar erforderlich. Wie machen wir das dann bei Vorschäden oder Zürs 3-4?
Sind jetzt Schäden im Haus z.B. randalierende Wildschweine, Waschbären und Marder in der Dachdämmung versichert?
Wird die Bestleistungsgarantie durch die Möglichkeit Optimal XXL abzuschließen ausgehöhlt?
Polizei stürmt falsche Wohnung, besteht Versicherungsschutz für Hausrat und Schäden an der Tür?
Ableitungsrohre: In wie viel Prozent der Fälle reichen 5.000 € von Ableitungsrohre Plus?
Gelten die „Sonstigen Grundstücksbestandteile“, also mitversicherter Pool auch für Mehrfamilienhäuser oder ISP?
Sind die Ladestationen auch gegen Vandalismus versichert?
Reiserücktritt: Zählen bei Reiseabbruch, wenn der Kunde aus dem Land nicht rauskommt, die 90 Tage ab Reisebeginn oder ab Eintritt des Ereignisses?
Reiserücktritt: Als neue Anlässe für versicherten Rücktritt schreiben Sie „Einreichung der Scheidung“- warum nicht die „Trennung“?
Reisegepäck: Beim Zelten außerhalb von Zeltplätzen sind Wertgegenstände bis 200 € gegen Diebstahl versichert?
Reisegepäck: Wären hier die Musikinstrumente mitversichert als fremdes Eigentum, weil das Kind das Instrument aus der Musikschule geliehen bekommen hat?
Reiserücktritt und Reiseassistance: Wie sieht es denn mit den Bausteinen Reiserücktritt und Reiseassistance aus? Bleibt das zuwählbar oder ist das in XXL dann auch automatisch mit drin?
Reiseassistance: Zählt der Wegfall der Altersgrenze auch für Reiseassistance?
Wie ist genau Abhandenkommen deklariert? Bitte Beispiele!
Ist ein Jobrad mitversichert?
Gibt es das FK-Produkt Freizeitversicherung weiterhin?
Ist die VS von 1.000 € – 4.000 € eine Versicherung auf erstes Risiko?
Sind bei Abschluss des Bausteins automatisch alle Bereiche mitversichert oder kann nur ein Teilbereich abgesichert werden?
Wie sieht es mit den XXL-Leistungen bei Young & Home aus?
Gelten in Hausrat/Hausrat Optimal XXL auch dienstliche/geschäftliche (elektronische) Geräte als mitversichert, die einem der AG zur Verfügung stellt?
Wie hoch ist in der Hausrat Optimal XXL die Entschädigungsgrenze für Beschädigung, Zerstörung, etc. bei Fahrrädern?
Sind die neuen Leistungen der VSP 2021 in der Bestleistungs-Garantie alter Verträge ausgeschlossen?
Gilt ein Handbike auch als versichertes Fahrrad (Ziffer 5 VHB)? In den neuen Hausratbedingungen werden unter Ziffer 5 VHB auch Behindertenräder als mitversichert benannt. Hier ist allerdings nur die Rede von Dreirädern.
Über die neue VSP sind explizit „offiziell geliehene“ Fahrräder über unsere HR mitversichert. Wie verhält es sich denn mit privat geliehenen Fahrrädern?
Einbruchdiebstahl durch geraubtes Handy: Muss es sich hier immer um Raub handeln oder kann der Täter das Handy auch durch Einbruchdiebstahl an sich genommen haben?
Auslaufendes Poolwasser beschädigt Hausrat. Nur versichert, wenn der Hausrat in der Wohnung/Haus ist oder auch im Freien?
Diebstahl aus KFZ: Ist die Elektronik auch in dem Wohnmobil versichert?
Fahrraddiebstahlklausel ist weiterhin in Hausrat enthalten, oder nur noch im XXL-Paket?
Wie konkret verhält es sich in folgendem Fall mit dem Booster – VSP 2019 in 01.2020 gemacht, Dreifach-Booster, Jahreszahler. Umstellung auf VSP 2021 in 05.2021? Was passiert mit der geboosteten, bereits ausgezahlten FlexN-Befüllung?
VSP zum 01.2021geschrieben, dann VSP in 05.2021 umgestellt. KV und Leben zum nachboosten zu 07.2021 geschrieben.
Was passiert in folgenden Fällen – VSP wurde zum 01.2021 geschrieben, KV und Leben wurden zu 2.2021 zum nachboosten geschrieben. Dann wird VSP zu 08.2021 umgestellt.
Was passiert in folgenden Fällen: VSP wurde zum 01.2021 geschrieben, KV und Leben wurden zu 2.2021 zum nachboosten geschrieben. Dann wird VSP zu 08.2021 umgestellt.
Wie lange bzw. bis wann kann ich zu LV und KV nachboostern?
Wird eine Neuordnung einer VSP 01/2019 auch wieder geboostet, wenn seit Beginn des Vertrages mehr als 12 Monate liegen?
Gilt weiterhin, dass der Zählvertrag spätestens innerhalb von 12 Monaten nach dem Basisvertrag beginnen muss, damit geboostet wird, oder wird der Zeitraum evtl. verlängert?
Werden Anträge für Basisverträge, die jetzt schon eingereicht wurden mit Beginndatum nach dem 31.03.21 auch noch für den Booster angerechnet?
Bis wann muss der Antrag in der Zentrale eingegangen sein?
Welches ist das späteste mögliche Beginndatum der Basisverträge, damit diese noch geboostet werden können?
Müssen zur doppelten Todesfallleistung bei Unfalltod beider Eltern, beide Eltern über einen Vertrag versichert sein?
Entfällt der Unfallmanager bzw. sind diese Leistungen jetzt alle im Reha-Manager?
Gibt die Schadensabteilung bei Unfallschäden mit mind. 25% Invalidität oder mit mehr als 14 Tagen Krankhausaufenthalt automatisch den Hinweis auf den Reha-Manager?
Kann man den Reha-Manager auch dann in Anspruch nehmen, wenn der Schaden während der Laufzeit einer „alten“ VSP eingetreten ist und der Vertrag per Ersatzantrag ab dem 01.04. umgestellt wird?
Kostenübernahme bei zusätzlichen Reha Maßnahmen. Bitte Beispiele? Max. Zahlungshöhe?
Wer zählt zum Kollegenkreis? Sind das auch der mitarbeitende Inhaber oder Mitarbeiter von Leihfirmen?
Schäden an Sachen von Arbeitskollegen: Gilt das auch für das Fahrrad, dass man sich in der Pause von Kollegen ausleiht?
Zählt bei den unbebauten Grundstücken (neu 10.000 qm) auch privater Waldbesitz dazu oder ist hier die BHV für Waldbesitzer notwendig?
Wie ist die Definition für unbebaute Grundstücke?
Geht auch die Differenzdeckung für die PHV und dafür die Tierhalterhaftpflicht oder die Wassersporthaftpflicht als Vollschutz?
Gibt es eine Differenzdeckung für Tierhalterhaftpflicht bzw. Wassersporthaftpflicht, wenn gleichzeitig die PHV als Differenzdeckung abgeschlossen ist?
Forderungsausfall bei Sachschäden: Braucht man zwingend einen Dritten, was ist mit Täter unbekannt?
Mietsachschäden an schulisch überlassenen Tablets und Notebooks. Gibt es eine maximale Überlassungs- bzw. Leihdauer?
Gelten neben Tablets, die von der Schule überlassen werden, auch Notebooks/Tablets, die vom Arbeitgeber für Homeoffice bereitgestellt werden, als versichert?
Sind neben den Notebooks aus der Schule auch geliehene Musikinstrumente aus der Musikschule mitversichert?
Die Neuerungen auf einen Blick
Wegfall selbständiger Schutzbrief: Was passiert mit solchen Soloverträgen bei gleichzeitig bestehenden KFZ-Verträgen bzw. ohne K-Verträge?
Reicht die VSP im Haushalt von einen anderen VN aus?
Werden elektronische Anträge und online Anträge gewertet?
Wäre es möglich, dass man eine Auswertung des Bestandes bekommt, welche Fahrzeuge mit E-Kennzeichen bereits vorhanden sind?
Welche Antriebsarten erhalten überhaupt ein E-Kennzeichen?
Fest installierte Ladestationen waren bislang lt. Präsentationsunterlagen auch außerhalb der Garage versichert. Die Bedingungen lauten hier anders. Wurde dies nun berichtigt?
Warum gilt diese Regelung nur für E-Pkw?
Ab wann gelten die Verbesserungen in der GKM?
Ist der Abschluss von Hausrat Optimal XXL auch außerhalb der VSP möglich, sodass es relevant ist, ob der Baustein als zwei Zählverträge für den Kundenbonus gewertet wird?
Hausrat XXL als zusätzlicher Zähler für Kundenbonus in K?
Sollen die VB nun doch wieder angehalten werden, auf Neutarif umzustellen?
Gilt der VSP-Bonus auch für Oldtimer?
Müssen in der Direktversicherung/bAV sowohl Versicherungsnehmer wie auch versicherte Person die Vertragsbedingungen erhalten?
Wie erfolgt der Versand im Firmenkundenbereich, wenn die Angebotserstellung durch einen Mitarbeiter der Generali erfolgt?
Was muss der Vermögensberater machen, wenn es zu einem Zustellfehler kommt?
Benötigt der Vermögensberater und die Generali/ADVOCARD/Badenia eine Einwilligungserklärung zu der vorliegenden E-Mail-Adresse des Kunden zur Bereitstellung der Vertragsbedingungen und Kundeninformationen per E-Mail?
Welche Bedingungen werden dem Kunden angezeigt, wenn er den Link nutzt?
Wie funktioniert die Bereitstellung der Vertragsbedingungen und Kundeninformationen per E-Mail?
Wer hilft Ihnen bei Fragen oder Mitbewerber-Angeboten weiter?
Welche Verkaufsunterstützung steht Ihnen zur Verfügung?
Bis wann erhalten Neuanträge den alten Rechnungszins?
Wann ist Vertriebsstart?
Welche Voraussetzungen gelten für die Verlängerung der Versicherungsdauer bei erhöhter Regelaltersgrenze?
Was passiert mit gestundeten Beiträgen im BU-Fall?
Wie werden gestundete Beiträge ausgeglichen?
Ändert sich die Berufsgruppe, wenn sich die Zusatzkriterien während der Vertragslaufzeit ändern?
Können Kunden aus einer bestehenden BU(Z)/GF(Z) in die neue Tarifgeneration wechseln?
Kann man die neue BU(Z)/GF(Z) zu bestehenden Verträgen einschließen?
Wie ist das Verfahren beim M-Check?
Welche Vorteile haben Kunden durch den M-Check?
Was ist der M-Check?
Was müssen Sie bei der Auswahl von Berufen beachten?
Was passiert, wenn die Angaben zu den Zusatzkriterien nicht korrekt sind?
Muss der Kunde die Zusatzkriterien besonders nachweisen?
Wie können Zusatzkriterien ausgewählt werden?
Vergleich zwischen der Kinderinvaliditätsabsicherung und der Schüler-BU
Welche Kombinationen sind zukünftig in Mein Zukunftsplan möglich?
Welche Auswirkungen/Neuerungen ergeben sich für die BU-Option?
Was ist im Leistungsfall beim Zusammenspiel von Schüler-BU und Versorger-BUZ/TZV zu beachten?
Was passiert, wenn das versicherte Kind kein Schüler mehr ist?
Wann ist ein Schüler berufsunfähig?
Was ist die Beitragsüberprüfung?
In welche Berufsgruppe wird ein Schüler eingruppiert?
Gilt für die Schüler-BU auch die Anpassungsgarantie?
Wie sieht die Gesundheitsprüfung aus?
Kann die Dynamik eingeschlossen werden?
Wie hoch ist die maximale Absicherungssumme im Rahmen der Schüler-BU?
Für wen kann eine Schüler-BU abgeschlossen werden?
Zu welchen Tarifen kann die Schüler-BU nachträglich eingeschlossen werden?
Welche Kombinationen mit anderen Zusatzversicherungen sind möglich?
Welche Produkte/Tarife stehen für die Schüler-BU zur Verfügung?
Was ist die Schüler-BU?
Übersicht: Welche Neuerungen in der BU/Z gelten in welcher Schicht?
Welche Bedingungsverbesserungen gelten auch für bereits bestehende Verträge?
Warum gelten die Änderungen der Bedingungen nicht in allen Schichten?
BU-Prüfung bei Teilzeitbeschäftigung nach alter und neuer Regelung
Welche Verbesserungen gibt es bei den Versicherungs-bedingungen?
Gibt es Zusatzkriterien in der Grundfähigkeitsversicherung?
Sinken die Beiträge in der Grundfähigkeitsversicherung?
Ändern sich die Berufsgruppen in der Grundfähigkeitsversicherung?
Sind Umstellungen möglich?
Werden Zusatzkriterien bei allen Berufsunfähigkeitstarifen berücksichtigt?
Wie wirkt sich ein Upgrade durch Zusatzkriterien auf den Beitrag aus?
Wie sind die Zusatzkriterien genau definiert?
Welche Zusatzkriterien werden berücksichtigt?
Spielen Zusatzkriterien bei allen Berufen eine Rolle?
Was sind Zusatzkriterien zum Beruf?
Welche Auswirkungen ergeben sich in der Dienstunfähigkeits-absicherung?
Haben die Neuerungen Auswirkungen auf die Starter BU?
Welche Auswirkungen ergeben sich im Wettbewerbsvergleich?
Wie wirken sich die neuen Berufsgruppen auf das Preis-Leistungs-Verhältnis aus?
Wie sind die Berufe in die neuen Berufsgruppen eingruppiert?
Was ist außerdem neu in der Kalkulation der Berufsunfähigkeitsversicherung?
In welchen Produkten / Schichten werden die neuen Berufsgruppen eingeführt?
Was ändert sich bei den Berufsgruppen?
Warum gibt es einen Relaunch der Arbeitskraftabsicherung?
Zeitrente (nicht bei der Basisrente)
Vorgezogene (Teil-)Rente(n)
Vereinbarter Beginn der Rentenzahlung
Sockelrente
Schlussphase
Sicherheitsreserve
Rentensplitting
Rentenfaktor
Gesamtguthaben
Anlagestock
Altersrückstellung
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Welche Verkaufsunterlagen stehen zur Verfügung?
Wie erfolgt die Beantragung der Fondsrente?
Wie wird die Fondsrente in Antrag und Police dargestellt?
Gibt es weiterhin die Verfügungsphase und Verlängerungsphase?
Warum gibt es beim Vermögensaufbau & Sicherheitsplan keine Rentengarantiezeit mehr?
Ist die Fondsrente auch für Bestandstarife des Vermögensaufbau & Sicherheitsplans möglich? Wird es Umstellungstarife geben?
Wie wird sicherheitsorientiertes Guthaben im Vermögens- und im Einkommenstopf verzinst?
Wo erhalte ich weitere Informationen zu Zeitrenten?
Wie funktioniert die Beantragung von Zeitrenten?
Können Zeitrenten auch zu einem bereits bestehenden Vermögensaufbau & Sicherheitsplan beantragt werden?
Was sind „Zeitrenten“?
Kann die Rentenhöhe in der Schlussphase sinken?
Wie hoch ist die Rente in der Schlussphase und wie ist der Übergang aus der Einkommensphase?
Welche Besonderheiten gelten in der Schlussphase?
Was passiert mit dem Guthaben, wenn die versicherte Person nach Rentenbeginn stirbt?
Ist eine Auszahlung des Guthabens auch nach Rentenbeginn möglich?
Ist ein Wechsel einer laufenden sicherheitsorientierten Rente in die Fondsrente möglich?
Ist ein Wechsel einer laufenden Fondsrente in die sicherheitsorientierte Rente möglich, was ist dabei zu beachten und welche Kosten fallen an?
Ist ein Mix der sicherheitsorientierten Rente und der Fondsrente möglich?
Wie unterscheidet sich der Verlauf einer sicherheitsorientierten Rente von der Fondsrente?
Was bedeuten die verschiedenen Töpfe und Phasen?
Was passiert, wenn der Garantiefonds von der Fondsgesellschaft nicht mehr angeboten wird?
Wie wird die Fondsrente besteuert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit und Mindestrente für die Fondsrente?
Wird die Sockelrente auch in der Schlussphase garantiert?
Was passiert, wenn die fondsgebundene Rente bis zur Sockelrente gesunken ist: Kann sie dann wieder steigen?
Was ist die Sockelrente und waurm gibt es sie bei der Fondsrente?
Gibt es für die Fondsrente einen Rentenfaktor?
Wie wahrscheinlich ist es, dass die fondsgebundene Rente sinkt?
Wie wirken sich die Wertentwicklung des Fonds und Überschüsse auf die Rentenanpassungen aus?
Welche Überschüsse gibt es bei der Fondsrente?
Wovon hängt die Rentenhöhe der Fondsrente ab? Wann und wie erfolgt eine Anpassung?
Wie hoch ist die Fondsquote bei der Fondsrente?
Welcher Fonds ist für die Fondsrente wählbar?
Wie funktioniert die Fondsrente?
Welchen Vorteil hat die Fondsrente?
Welche Arten von Renten stehen zur Verfügung?
Neuerungen im Überblick
Wie verhält sich das Risiko “unbenannte Gefahr” bei Wohngebäude in der VSP 2021?
Ist die Aussage korrekt, dass alle bisher versicherten Sachen und Gefahren des Elektronik Privat Plus im neuen Hausrat Optimal XXL versichert sind?
Bleibt der separate PDF-Antrag mit einer Versicherungssumme bis 20.000 € erhalten?
E-Kennzeichen: Wäre es möglich, dass man eine Auswertung des Bestandes bekommt, welche Fahrzeuge mit E-Kennzeichen bereits vorhanden sind?
E-Kennzeichen: Wie kann man nach Dokumentation in der Online-KI erkennen, dass es sich um ein E-Fahrzeug handelt?
Für Elektro-Fahrzeuge gelten ab 01.04.2021 zusätzlich bzw. wurde in den Bedingungen klargestellt.
Wie kann der Bestandskunde mit E-Pkw ohne E-Kennzeichen-Zulassung profitieren? Was muss der VB tun, damit dieser auch die Zusatzleistungen und den Nachlass / die „Besonderen Vereinbarungen“ erhält?
Sonderlösung für Pkw auch ohne E-Kennzeichen-Zulassung
Welche Neuerungen gibt es sonst noch?
Welche Neuerungen gibt es bei Gewerbekompakt Mobil (GKM)
Was können wir Leuten mit Schufa-Eintrag anstelle von Basis zukünftig anbieten?
Was heißt das für den Basis-Bestand?
Warum wurde der Basis-Tarif für Neugeschäft und Fahrzeugwechsel abgeschafft?
Warum lohnt es sich, die Vollkundenstrategie zu verfolgen und zukünftig nur noch den Optimal-Tarif anzubieten?
Gilt Hausrat XXL als zusätzlicher Zähler für Kundenbonus in K?
Gilt der neue VSP-Nachlass auch für unter 23 J. Kinder, die bei den VSP-Bonus berechtigten Eltern leben, analog KuBo in Kfz?
Was ist mit Kunden, die eine Kfz-Versicherung 04/21 haben und dann z.B. im Dezember 2021 eine VSP abschließen? Kriegen die dann automatisch den VSP-Nachlass oder muss der VB hier noch etwas tun?
Unterliegt der VSP-Nachlass in Höhe von 10% auch dem Rucksack-Prinzip? D.h. jeder Kunde, der bei uns KFZ und VSP hat, bekommt diesen Nachlass automatisch?
Muss es sich bei der VSP um eine im Bestand oder um eine neue VSP (04/21) handeln, um den VSP-Bonus in der Kfz-Versicherung zu erhalten?
Welche Voraussetzungen gelten für den Erhalt des 10%-igen VSP-Bonus?
Wie verhält sich der Versicherungsschutz bei a) vom AG überlassene Laptops, Handys, etc. b) wenn der VN der AG selbst ist und Laptop o.ä. zu Hause hat?
Gilt die Erweiterung von Impfschäden auch für den Personenkreis ab 70? (speziell Covid)
Wie lösen wir die Situation, wenn ein Kunde zwar eine PHV beim Mitbewerber hat, aber keine Diensthaftpflicht, diese aber sofort benötigt?
Gehören zu den losen Sachen auch mobile Ladegeräte für Pedelecs, die während einer Fahrtpause angeschlossen werden?
Equipment von DJ ist hier explizit ausgeschlossen. Was können wir dem Kunden anbieten, der im Nebenerwerb solch eine Tätigkeit ausübt und nach Versicherungsschutz fragt?
Wasser aus Pools – Gibt es hier eine Größen-/Mengenbegrenzung? Fallen Whirlpools auch unter diese Deckung?
Wasser aus Pools – Gibt es hier eine Größen-/Mengenbegrenzung? Fallen Whirlpools auch unter diese Deckung?
Bei Modernisierung der Elektrogeräte nach einem Schaden war es doch Praxis, dass wenn ein besseres Gerät günstiger war, dieses erworben werden konnte, warum musste das jetzt festgeschrieben werden?
Was sind mit dem Fahrrad lose verbundene und regelmäßig seinem Gebrauch dienende Sachen? Zählt hierzu auch der Sattel, die Klingel, der Gepäckträger usw.
Was ist anderes Schalenwild?
Wertsachen: Schmuck bis 50.000 -> Was gehört zu Schmucksachen (Modeschmuck, Silberschmuck)?
Wie kann eine bestehende Diensthaftpflicht in der Differenzdeckung berücksichtigt werden?
Optimal XXL: Kann dieser Baustein separat gekündigt werden? Wenn ja, zu wann? Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Optimal XXL: Kann dieser Baustein separat gekündigt werden? Wenn ja, zu wann? Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Welche Auswirkungen hat der XXL Baustein auf die Bestleistungsgarantie?
Mit der VSP 2021 entfällt der VSP-Extra-Bonus. Kann der VSP-Extra-Bonus bei den Altprodukten (vor der VSP 2021) noch eingeschlossen werden? Ändert sich der Prozess dazu?
Kann bei gleichzeitiger Antragsstellung einer KV-Vollversicherung das Krankentagegeld nach den Tarifen KTAN, KTGT und KTFB vorher beginnen?
Wie kann sich ein Gesellschafter Geschäftsführer (GGF) nach den neuen KT-Tarifen versichern?
Werden mit der Einführung der neuen Tarife die Regelungen für Existenzgründer verändert?
Können die bisherigen Tarife (z. B. ET, ETpro42, EFS, ETF) mit den neuen Tarifen kombiniert werden?
Gelten die Annahme- und Bestandsrichtlinien?
Können die bisherigen Tarife (z. B. ET, ETpro42, EFS, ETF) nach Einführung der Tarife KTAN, KTGT und KTFB zum 1. Januar 2020 noch abgeschlossen werden?
Gibt es ein Höchstalter?
Endet die Versicherungsfähigkeit mit Bezug einer privaten Altersrente?
In welchen Fällen können die die Tarife KTAN, KTGT, KTFB als Anwartschaft fortgeführt werden?
Endet die Versicherungsfähigkeit bei Bezug einer teilweisen Erwerbsminderungsrente?
Endet die Versicherung bei Eintritt von Berufsunfähigkeit?
Was passiert, wenn die Ver-sicherungsfähigkeit im Tarif KTAN, KTGT der KTFB nicht mehr gegeben ist, weil a) der Versicherungsschutz nach einer Krankheits-kostenvollversicherung der GEDK nicht mehr besteht (z. B. weil der Kunde in einen Vollversicherungstarif eines Mitbewerbers wechselt) oder b) die versicherte Person ihren beruflichen Status wechselt (z. B. ein Arbeitnehmer wechselt in die Selbstständigkeit)?
Rückwirkende Erklärung der Berufsunfähigkeit – Fordern wir das Krankentagegeld vollständig oder teilweise zurück?
Wiedereingliederung bei Angestellten – Wie hoch ist die KT-Zahlung bei Angestellten in der Wiedereingliederung?
Ist eine individuelle Leistungsanpassung möglich?
Ändern sich bei den Tarifen KTAN, KTGT und KTGT die Regelungen zur allgemeinen LAP ggü. den bisherigen Tarifen?
Sehen die Tarife KTAN, KTGT und KTFB eine Dynamik / Leistungsanpassung (LAP) vor?
Tarif KTAN42 sieht Leistungen bei Kurzarbeit vor. In welchem Fall wird ein KT bei Kurzarbeit gezahlt? Wo genau besteht die Lücke zwischen einem gesetzlich Krankenversicherten und einem privat Krankenversicherten?
Welche wesentlichen Unterschiede bestehen zwischen den Tarifen KTAN, KTGT und KTFB?
Welche Leistungen sind ggü. den bisherigen Tarifen (ET, ETpro42, ETS28(O), ETF) neu, welche Verbesserungen gibt es darüber hinaus?
Welche Leistungen sehen die neuen Tarife grundsätzlich vor?
Welche Karenzzeiten werden bei den neuen KT-Tarifen angeboten?
In welchen Tarifen können sich Ärzte versichern?
Wer kann Tarif KTFB abschließen?
Wer kann Tarif KTGT abschließen?
Wer kann Tarif KTAN abschließen?
Was ist grundsätzlich neu an denTarifen KTAN, KTGT und KTFB?
Schäden durch Waschbären, Wildschweine etc. Beziehen sich nur auf das Grundstück, nicht auf das Gebäude?
Muss die Leckageortung bei Verdacht über die Generali beauftragt werden?
Reisegepäck: Gilt damit auch minderwertiger Schmuck außerhalb der Verwendung als mitversichert?
VIP-Kunde: Erhält ein Kunde automatisch den XXL-Baustein, wenn sich sein Beitrag über 1.400 € erhöht oder fällt er weg, wenn sich der Beitrag verringert?
Wie verhält sich der Versicherungsschutz beim Akku? Wenn dieser a) mit dem Fahrrad lose verbunden ist b) am Fahrrad verschlossen angebracht ist c) bspw. In ein Restaurant mitgenommen wird zum Laden und dort gestohlen wird?
Gilt der Versicherungsschutz für einfachen Diebstahl auch für offenstehende Garagen?
Frage Vergessen gilt jetzt als mitversichert, da nur noch Stehen-, Hängen- und Liegenlassen genannt sind?
Steht die Versicherungssumme für jedes Objekt einzeln zur Verfügung (Beispiel jeweils für Kamera, Instrument und Reitsattel) oder ist die Summe je Schadensfall zu sehen?
Wie verhält es sich bezüglich mitversicherter Personen in folgendem Fall: Mein minderjähriges Kind lebt vorrangig beim geschiedenen Partner, wochenends bei mir. Dafür werden Freizeitgegenstände auch bei mir untergebracht. Gelten diese als mitversichert, obwohl mein Kind als Besitzer ja nicht in häuslicher Gemeinschaft mit mir wohnt?
Gilt die versehentliche Verwendung von ungeeigneten Reinigungs-/ Lackpflegecremes u.ä. gem. 4.5 als Ausschluss wegen Nutzung chemischer Substanzen?
Gelten auch vom Arbeitnehmer / Arbeitgeber dauerhaft überlassene Fahrräder als mitversichert? Stichwort Jobbike.
Kann Fahrrad oder Freizeit Plus separat gekündigt werden oder muss VSP Ersatzantrag gestellt werden?
Haus- und Wohnungsschutzbrief: Rohrreinigungsservice nach wie vor nur für Wohnungen, aber jetzt für Mieter und Eigentümer einer Eigentumswohnung. Mieter und Eigentümer von Häusern werden nach wie vor über die VGV reguliert? Wie ist das zu argumentieren, wenn unser Kunde Mieter eines Hauses ist und deshalb schlechter gestellt wird?
Wer legt fest was ein “umweltgerechtes” Umweltelektrogerät ist?
Was versteht man in der Hausratversicherung unter “Wasser aus Planschbecken und Pools außerhalb des Hauses”? Ist hier der Wasserverlust selbst versichert? Wenn der Pool draußen steht wird es doch schwierig, dass das Wasser in die Wohnung eindringt und dort Hausrat beschädigt
Jetzt da Senioren-, Behinderten-, Liege- und Lastenräder mitversichert sind, gibt es noch denkbare Fortbewegungsmittel dieser Art, die nicht mitversichert sind (ggf. neben Einrädern)?
Erhöhung von Leistung und Beitrag nach der Rentenanpassung: mit negativer Rentenanpassung ändern sich die Leistungen nicht! Und der Beitrag?
Optimal Haftpflicht: 4.2: Gilt Zubehör von den versicherten Notebooks und Tablets als mitversichert? Stichwort Dockingstation u.ä.
Optimal Haftpflicht: 4.2: Gelten Privatschulen und Internate als öffentliche Schulen?
Öffentlicher Dienst PK Haftpflicht VSP: 1.2.4 Waffengebrauch: Wie verhält es sich mit Tasern u.ä. Waffen aus dienstlichem Besitz?
Wie ist “Arbeitskollege” definiert? Vorgesetzter, Subunternehmer, Bote?
Gibt es Vergleiche zwischen dem aktuellen ADVOCARD-Tarif und denen der Mitbewerber?
Gibt es einen Vergleich zwischen einem Bestandsvertrag und dem neuen Tarif?
Wie kann der Vermögensberater in die Einzeltarifierung wechseln?
Ist eine Selbstbeteiligung in der Vermögensplanung vorbelegt und kann diese geändert werden?
Gibt es auch ein Siegel für den ADVOCARD-360°-GEWERBE?
Welche Verkaufsunterlagen gibt es zum ADVOCARD-360°-GEWERBE?
Welche Nachlässe erhalte ich als Vermögensberaterin/Vermögensberater?
Was verbirgt sich hinter dem USP-Bonus?
Welche Rabattierungsmöglichkeiten gibt es für Firmenkunden und wo sind diese geregelt?
Ist die vorsorgliche anwaltliche Beratung im ADVOCARD-360°-GEWERBE mitversichert?
Gibt es Unterschiede im Forderungsmanagement in der Einzeltarifierung und im ADVOCARD-360°-GEWERBE?
Kann die Differenzdeckung auch für einen weiteren Inhaber beantragt werden?
Welcher Versicherungsschutz besteht während der Differenzdeckung und wie setzt sich der Beitrag zusammen?
Wie kann der Kunde den SERVICE-NAVI aufrufen?
Was ist der SERVICE-NAVI?
Was sind die Inhalte der Services?
Welchen Kunden kann ich ADVOCARD-360°-GEWERBE anbieten?
Exklusive-Leistungen
Was ist drin im ADVOCARD-360°-GEWERBE?
Gibt es auch Siegel für den ADVOCARD-360°-PRIVAT?
Welche Verkaufsunterlagen gibt es zum ADVOCARD-360°-PRIVAT?
Was verbirgt sich hinter dem Sofort-Rabatt?
Welche Rabattierungsmöglichkeiten gibt es für Privatkunden und wo sind diese geregelt?
Kann der Kunde zusätzlich einen Vermieter-Rechtsschutz im Rahmen der VERMÖGENSSICHERUNGSPOLICE abschließen?
Besteht zwischen dem Verkehrs-Rechtsschutz in ADVOCARD360°-PRIVAT, in der VERMÖGENSSCHERUNGSPOLICE (VSP)oder in der Einzeltarifierung ein Unterschied?
Welcher Personenkreis ist während der Differenzdeckung versichert?
Welcher Versicherungsschutz besteht während der Differenzdeckung und wie setzt sich der Beitrag zusammen?
Was bedeutet „grundsätzlich“ keine Ausschlüsse“?
Kann der Kunde die Services oder Assistance-Leistungen auch allein abschließen?
Wie muss die Versicherungsscheinnummer bei der Registrierung im Portal eingegeben werden?
Wie erfolgt ein Login?
Wie kann der Kunde den SERVICE-NAVI aufrufen?
Was sind die Inhalte der Services?
Was ist der SERVICE-NAVI?
Gibt es Leistungsunterschiede zwischen dem ADVOCARD-360°-PRIVAT und den bekannten Einzeltarifen (Privat, Beruf, Verkehr,Wohnung oder Internet) und wenn ja, welche?
Welchen Kunden kann ich ADVOCARD-360°-PRIVAT anbieten?
Was sind die Vorteile von ADVOCARD-360°-PRIVAT?
Exklusive-Leistungen
Was verbirgt sich hinter dem ADVOCARD-360°-PRIVAT?

Fragen & Antworten

Tarifumstellungen und Sonstiges