Muss bei einer Zahnersatzmaßnahme ein Heil- und Kostenplan (HKP) eingereicht werden?

Nein. Das Einreichen eines HKP ist freiwillig. Die Generali empfiehlt, bei umfangreichen Behandlungen einen HKP anzufordern und vor Behandlungsbeginn einzureichen. So kann Transparenz hinsichtlich der zu erwartenden Erstattung und damit des voraussichtlichen Eigenanteils geschaffen werden.