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Fragen & Antworten

Das neue Werkstattmanagement

Wer ist der neue Partner Innovation Group (IG)?
Wie viele Betriebe sind momentan im Werkstattnetz der IG angebunden?
Was ändert das neue Werkstattnetz für die VB?
Können VB selbst Aufträge in Partnerwerkstätten vermitteln?
Was ist Gateway?
Wie können Kunden Informationen zum Status ihrer Reparatur/ihres Auftrags erhalten?
Welche Leistungen/Services werden bei Reparatur erbracht?
Wie lange besteht Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug?
Können VB den Status eines Reparaturauftrages einsehen?
An wen können VB sich wenden, wenn sich ein Kunde bei ihm nach dem Status seiner Reparatur/seines Auftrags erkundigen möchte?
Wo kann man die im Netz der Innovation Group angebunden Werkstätten finden/einsehen?
Was ist der Kostenvoranschlag-Service?
Was sind „Direkt-Aufträge“?
Wie kann eine Werkstatt in das Netz der Innovation Group aufgenommen werden? Gibt es ein Bewerbungsverfahren?

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Kfz - Neues Werkstattnetz
Das neue Werkstattmanagement

Können VB den Status eines Reparaturauftrages einsehen?

Nein, dies ist derzeit u.a. aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.

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Wer ist der neue Partner Innovation Group (IG)?

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