Fahrer-Mobilitätsschutz – FAQ- und Wissensdatenbank

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Fahrer-Mobilitätsschutz

Wer ist bei einer Reise ohne Fahrzeug versichert?
Wie verhält es sich, wenn eine polnische Familie in Deutschland seit Jahren lebend und erwerbstätig, ein Fahrzeug aus z.B. Polen mit polnischem AKZ fährt (nicht das eigene), und hier den Fahrer-Mobilitätsschutz in Anspruch nehmen muss?
Muss eine Familie immer zwingend den Familientarif abschließen oder kann ein Kunde mit Familie auch den Singletarif abschließen?
Wo gilt Versicherungsschutz?
Gibt es eine Altersbeschränkung beim versicherten Personenkreis?
Wer genau zählt beim Fahrer-Mobilitätsschutz Familie zu den mitversicherten Familienmitgliedern?
Familienmitglieder ab 30 voraussichtlich sind nicht mitversichert. Auch mein Ehepartner?
Wie verhält es sich in einer Lebensgemeinschaft oder Patchwork-Familien? Adoptiv- und Stiefkinder?
Was ist generell mit weiteren im Haushalt lebenden Personen: A) Welche nicht direkt Familie sind? B) Was ist mit Lebensgemeinschaften der mitversicherten Kinder?
Müssen alleinerziehende Eltern einen Familien- oder Single-Schutzbrief abschließen? Hängt dies vom Alter des Kindes ab?
Was ist mit behinderten oder deliktunfähigen Kindern?
Was ist mit getrennt-lebenden Familien, z.B. Kinder leben bei Mutter oder Vater und das andere Elternteil schließt den Fahrer-Mobilitätsschutz ab?
Was sind private Risiken? VN hat einen Dienstwagen, welchen er auch privat nutzt. Was ist, wenn bei einer privaten Fahrt etwas passiert? Was ist, wenn bei einer dienstlichen Fahrt etwas passiert?
Die Leistungen des KFZ-Schutzbriefes und die des Fahrer-Mobilitätsschtzes (personenbezogenen Schutzbriefes) sind weitgehend deckungsgleich. Was bedeutet weitgehend?
Wie genau erfolgt eine Schadenmeldung? Werden bestimmte Kriterien abgefragt?
Sind nur gemietete LKW und Lieferwagen mitversichert oder kann dieser auch geliehen sein?
Wie sind die Kriterien und Voraussetzungen für einen Leih- oder Mietwagen? Wer bekommt diesen, wann bekommt er diesen, etc.? Die Frage bezieht sich auf alle versicherten Fahrzeuge, auch LKW und Lieferwagen.
Wie lange habe ich Anspruch auf einen Leihwagen?
Gilt der Passus Falschbetankung auch für Mietwagen oder geliehene Fahrzeuge?
Wie ist der Ablauf bei einer Panne oder Unfall mit einem Mietwagen? Klärt die Europ Assistance (EA) alles Weitere mit dem Mietwagenanbieter? Abschleppen, Unterstellung oder Bergen?
Gibt es einen Unfallmeldedienst beim personenbezogenen Schutzbrief?
Ist der Fahrer-Mobilitätsschutz rabattfähig? (FlexN, Kubo etc.)
Gelten personenbezogene Leistungen weltweit und egal mit welchem Verkehrsmittel oder gibt es hier Einschränkungen?
Ist der Fahrer-Mobilitätsschutz ein eigenständiger Vertrag?
Ist es möglich beide Schutzbriefe (Kfz- und Fahrer-Mobilitätsschutz) parallel abzuschließen?
Was bedeutet „keine gewerblichen Fahrten“ und wie wird genau abgegrenzt? Wenn doch Versicherungsschutz besteht, wenn der Chef keinen Schutzbrief abgeschlossen hat?
Bei welchen Fahrzeugarten darf man Mitfahrer bzw. Beifahrer sein?
Welche Schadenbeispiele machen die Leistungen greifbarer?
Welche „Stolpersteine“ können uns in der Praxis begegnen?
Würde die Kaskoversicherung oder der Kfz-Schutzbrief die „Fahrzeug-Quarantäne“ (Kosten eines Ersatzfahrzeugs; Unterstellkosten, etc.) übernehmen?
Welche Daten müssen an die EA übermittelt werden? Welche Daten werden von der EA abgefragt?
Ist das Thema Falschbetankung analog Kfz-Schutzbrief bis 2.000 € mitversichert? Gilt das auch für fremde Fahrzeuge?