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Fragen & Antworten

KFS Allgemein

Was passiert im Schadenfall, wenn ein VN eine zu geringe Umsatzsumme meldet, um Beitrag zu sparen?
Können Vermögensberater auf Eigenverträge auch den Rabatt von max. 25% vergeben?
Gilt ein KFS-Vertrag als Gewerbevertrag welcher als Grundlage für den Einstieg in GKM mit nur einem motorisierten Fahrzeug anerkannt wird?
Gibt es eine Möglichkeit, zu jeder Hauptbetriebsart den Mindestbeitrag zu benennen? Die Informationen würde helfen, beim Thema Neugründungen und Abschätzung der Umsatzsumme.
Fragen zum Risiko „automatische Waschstraße“
Wie genau ist die Übernahme von Vorversichererleistungen definiert?
Eine Firma hat mehrere Tochtergesellschaften. Diese teilen sich ein Büro/Büroräume. Können wir diese Unternehmen zusammenfassen oder brauche ich für jede Gesellschaft einen eigenen Vertrag? Wie würde es sich dann mit dem Büro verhalten, da dies ja gemischt genutzt wird?
Ein Kunde hat zwei verschiedene Betriebsarten an zwei verschiedenen Risikoorten. (Bsp: Frisör/Eisdiele) kann man diese in eine Police stecken (gleicher VN) oder nur verschiedene Versicherungsorte, wenn die Betriebsart die Gleiche ist?
Gibt es eine Liste der KFS-fähigen Betriebsarten?
Erhalten wir Zugriff auf die Live-Umgebung vor der Einführung?
Können Ärzte über KFS versichert werden?
Erhalten wir einen unabhängigen (ohne VB-Zugang) Zugriff auf die Webumgebung?
Verknüpfung der digitalen Verkaufshilfe mit MABO?
FK 20 – wann erfolgt die Aktualisierung?
Kommen zielgruppenspezifische Leistungskataloge?
Werden FK-Checkliste und FK-Analyse angepasst?
Welchen Einfluss haben Vorschäden auf die Nachlassvergabe und die Preisfindung?
Gibt es spezielle Unterlagen für die Zielgruppe Handel und Handwerk?
Gibt es eine Übergangszeit für die Umstellung bei Überschreitung der 1,5 Mio. EUR Umsatz?
Wie erfolgt eine Umstellung auf eine USP als Ersatzantrag?
Gibt es die Filialliste noch?
Können KFS-fähige Betriebsarten können auch in USP versichert werden oder muss die Tarifierung zum KFS erfolgen?
Was bedeutet „jährliche Umsatzabfrage“?
Wo finde ich den Umsatz? Wie wird der Umsatz ermittelt?
Gibt es eine Vorsorge für das Überschreiten der Umsatzgrenze von 1,5 Mio. EUR während der Versicherungsperiode?
Wie funktioniert die Differenzdeckung im KFS?
Ist eine Kombination von KFS und USP möglich/sinnvoll?
Was passiert mit der KFS, wenn ein rechtlich selbstständiger Vertrag gekündigt wird?
Kann das KFS um weitere Einzelverträge erweitert/aufgewertet werden, z.B. zusätzlich 1 Mio. EUR + Feuer?
Wie verhält es sich mit „erhöhten Risikofaktoren“ (bspw. Tabak) im KFS?
Ist die Hauptfälligkeit variabel veränderbar?
Muss ich die Anzahl der Mitarbeiter melden? Gibt es eine maximale Mitarbeiterzahl, welche im KFS versichert werden können?
Gibt es eine Anzeigepflicht bei Änderungen?
Ist eine Meldung beim Wechsel des Gewerbes notwendig?
Wie gehen wir mit den Installateuren von Photovoltaikanlagen um?
Leistungs-Update: Gehen bei einem Wechsel vom KFS zur USP Leistungen des KFS über?
Ist ein „Mit-Versicherungsnehmer“ möglich?
Bei einer USP kann ein Kunde bis zu 20 % Nachlass auf seinen 360°-GEWERBE Rechtsschutzvertrag erhalten. Bekommt ein Konzept FirmenSAFE-Kunde auch einen Nachlass auf seinen 360°-GEWERBE Rechtsschutzvertrag?
Wie gehen wir mit Vorschäden um? Müssen diese angefragt werden/beachtet werden?

Antrag

Wo können die Vermögensberater den aktuellen Bearbeitungsstand der versendeten Anträge sehen?
Ist es möglich einen Mitversicherungsnehmer aufzunehmen? Wenn ja, wo und wie?
Gibt es eine Möglichkeit besondere Vereinbarungen zu verfassen bzw. wo ist dies möglich?
Muss beim Umzug eines Unternehmens ein Ersatzantrag eingereicht werden oder reicht eine Meldung an die KD?
Wenn ein VN über 90% seines Umsatzes mit einer KFS-fähigen Betriebsart erzielt und einen sehr kleinen Anteil des Umsatzes über eine nicht KFS-fähige Betriebsart, ist es dann möglich diesen Betrieb über KFS versicherbar?
Wie weit reicht die Frage nach der Vorversicherung zurück? Muss die Vorversicherung nur angegeben werden, wenn sie unmittelbar vorher bestand? Kunde hatte z.B. einen Vertrag, der 1 Monat vor Neuabschluss der KFS beendet war. Muss dieser Vertrag abgegeben werden?
Bekommt der VN immer eine KFS – Police auf dem Postwege?
An welcher Stelle in der Antragsstrecke können die Kontaktdaten (Mailadresse und Mobilnummer) des Versicherungsnehmers geändert werden?
Warum wird nicht die E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus OKI übernommen?.
Wie kann ich weitere Vorschäden, Vorversicherungen, Differenzdeckungen etc. eingeben, wenn die vorgesehenen Felder nicht ausreichen?
Können auch Papieranträge eingereicht werden?
Kann ich Dokumente in der Antragsstrecke hochladen, z.B. ein Nachweis über die Existenzgründung?
Wer verschickt die Einladungen zur digitalen Unterschrift für den Vertragsabschluß?
Warum wird mein eingetragenes Datum nicht korrekt übernommen?
Welche Vertragslaufzeit gilt für die KFS?
Wie genau muss die Umsatzsumme eingetragen werden?
Wie kann es sein, dass beim Ersatzantrag eine fehlerhafte Vertragsnummer akzeptiert wurde?
Was ist bei der Risikoorteingabe zu beachten?
Warum erhalte ich bei einer korrekten Adresse/Anschrift folgende Fehlermeldung: Die Postleitzahl der Anschrift ist ungültig, da sie nicht im Postleitzahlenverzeichnis enthalten ist bzw. der Ort unplausibel ist. Eine Tarifierung mit dieser Risikoanschrift ist leider nicht möglich.
Was ist bei der Eingabe der Bankverbindung des Kunden zu beachten?
Kann der Firmenkunde auf dem ipad des VB den KFS Antrag unterschreiben?
Warum gibt es beim KFS nicht die Möglichkeit mit iA zu unterschreiben und geht auf eine reine Fernunterschrift ohne richtigen eAntrag?
Was ist der FK-Checker und wie funktioniert er?
Worauf sollte bei der Nutzung des FK-Checker geachtet werden?
Welche Vorteile bietet die Nutzung des FK-Checkers?
Gilt die Sicherheit, welche durch die „Betriebsartenklausel“ gegeben wird auch für die Betriebsartensuche bei der Unternehmenssicherungspolice?
Ist das KFS nur in Online-KI (ohne Webanwendung) rechenbar?
Wird es weiterhin „Anfrage Innendienst“ (AID) für KFS geben?
Was bedeutet bei „weitere Risikoorte“ der Punkt „übertragen“?
Werden die weiteren Risikoorte zurück ins Online-KI übernommen?
Beziehen sich die Antragsfragen auf alle Risikoorte?
Steht im Antrag, dass die Betriebsart mit dem FK-Checker ermittelt wurde?
Müssen alle Risikoorte zwingend in der Online-KI angelegt werden?
Kann eine Berechnung/Tarifierung gespeichert werden? Wenn ja, wie?
Wie kann eine bestehende Beratung geändert werden?
Kann das Ablaufdatum am Beginn ausgerichtet werden?
Was passiert, wenn der Hinweis „Es ist eine Prüfung des Antrages erforderlich“ angezeigt wird?
Müssen bei „Vorversicherung“ nochmals die Differenzdeckungsverträge angegeben werden?
Wo findet man den Beitrag für die Differenzdeckung?
Können alle Dokumente in einem Schritt heruntergeladen werden?

Betriebshaftpflicht

Ist Microblading / Microneedling im Rahmen von KFS innerhalb der Betriebshaftpflicht mitversichert?
Gilt das Permanent Make Up in der BHV der KFS als mitversichert – sofern die umsatzstärkste BA z.B. ein Friseur ist?
Ist es möglich die PHV im KFS auszuschließen?
Bei Physiotherapeuten – wenn man zuschlagspflichtige Risiken wie Seminare/Rückenschule etc. einschliessen muss – sind die dann pauschal in Konzept FirmenSAFE ohne Auflistung drin- oder müssen sie einzeln versichert werden – oder über „Altantrag“ Heilwesen?
Ein Maler stellt auch ein Gerüst – ist dies in der Haftpflicht mitversichert (Artverwand)? Auch bei Fremdnutzung durch andere Firmen?
Ist eine PHV über die VSP zwingend notwendig?
Kann die PHV in VSP aufgrund PHV in KFS ausgeschlossen werden?
Zählt die subsidiäre PHV der KFS für den Kundenbonus in der VSP?
Die integrierte PHV und/oder THV gibt es nur für einen Geschäftsführer, selbst wenn es 2 oder mehr Geschäftsführer geben sollte?
Gibt es eine Höchstzahl der privaten Tiere im Rahmen der BHV (private Tierhalterhaftpflicht)?
Warum gibt es einen Selbstbehalt in Höhe von 100,- EUR?
Warum gibt es keine Vorsorge in der BHV?
Sind im Bereich der Haftpflicht Konditionsdifferenzdeckungen und Summendifferenzdeckungen inkludiert? Besteht die Möglichkeit einer Dropdown-Klausel, für z.B. den Fall, dass die VS beim Vor-VR durch Schäden aufgebraucht ist?

Sach-Inhalt

Wie ist die die Fotoausrüstung eines Fotografen über die Elektronikversicherung abgesichert? In den Bedingungen ist geregelt, dass mobile Geräte bis 10.000 EUR versichert sind. Für die Digitalkameras gilt eine Begrenzung von 750 EUR. Da ein Fotograf meistens mehrere Kameras und Objektive dabei hat, macht es Sinn den Fotograf über KFS berechnen zu lassen?
Wie sind (See)Container auf dem Vers.grundstück versichert / versicherbar?
Sind Elementar und Unbenannte Gefahren einzeln abwählbar?
Bezieht sich das Sonderkündigungsrecht in der Sach-Inhaltsversicherung nur auf die Höchstentschädigung von 1 Mio. €?
Müssen Sicherungsfragen bei mehreren Versicherungsorten für jeden Ort beantwortet werden?
Ist die Höchstentschädigung von 1 Mio. € in der Regel ausreichend (insbesondere wegen Ertragsausfall)?
Was gilt – Höchstentschädigung oder Jahreshöchstentschädigung?
Wie wird bei der Höchstentschädigung von 1 Mio. € mit zusätzlichen anfallenden Kosten umgegangen?
Gilt Höchstentschädigung für alle Gefahren?
Gilt Höchstentschädigung pro Jahr oder pro Schaden?
Was zu verfahren, wenn die Höchstentschädigung nicht ausreicht?
Grenzen in Pauschaldeklaration?
Ist die erweiterte Sturm-/Diebstahldeckung immer enthalten?
Ist eine Einbruchmeldeanlage (EMA) Thema im KFS?
Einbruchdiebstahl: Sind Sachen auf Baustellen versichert?
Ist der Selbstbehalt bei Elementar bei mehreren Risikoorten für jeden Ort zu berücksichtigen?
KFZ-Betriebe: Sind eingelagerte Reifen versichert?
Ist das KFS auch bei 6 oder mehr Risikoorten möglich?
Gibt es eine Dynamik?
Wird eine Unterversicherung angerechnet?
Wird Gesamtumsatz oder aufgeteilt auf BA/Versicherungsorte gefragt?
Gelten optionale Selbstbeteiligungen für alle Gefahren/Sach-Inhalt gesamt? Auch für Haftpflicht?
Gibt es FK53-Besichtigungsberichte bei KFS?
Sind neu hinzukommende Betriebsgrundstücke automatisch mitversichert?
Gibt es eine besondere Prüfung bei Risiken in der ZÜRS-Zone 4?
Wir wird bei ZÜRS 0 verfahren?
Gilt 72 Stunden-Regel auch bei Feuer?

Ertragsausfall

Ertragsausfall aus KFS in USP, weil z.B. Höchstentschädigung nicht ausreicht?
Sind 24 Monate Haftzeit in der Regel ausreichend?
Ist Ertragsausfall abwählbar/auschließbar?

Werkverkehr

Genügt eine Baustellentür als Voraussetzung für die Baustellendeckung aus?
Gilt der 100 € Selbstbehalt auch für die Baustellendeckung?
Was ist versichert Neuwert oder Zeitwert?
Baustellendeckung – Ist ein eigener/alleiniger Lagerraum nötig? Werden spezielle Sicherungen vorausgesetzt?

Kühlgut, Tiefkühlgut, Medikamentenverderb

Was ist genau unter „Ausschluss von Schäden durch Ausfall von Netzstrukturen sowie Informationssicherheitsverletzungen“ zu verstehen?
Bei „Schäden durch Ausfall von Netzstrukturen“ gibt es keine Leistung. Was genau ist darunter zu verstehen? Bezieht sich die Leistung dann nur auf den Defekt eines Gerätes oder auch auf einen allgemeinen Stromausfall? Wie regulieren wir, sollte es tatsächlich zu einem überregionalen Black oder regionalem Brownout kommen ?

Gefahren der Technischen Versicherung

Wie stellt sich der Versicherungsschutz in der Elektronikversicherung für Anlagen dar, die beim Bestandsvertrag (USP) noch als versichert gelten, jedoch beim Vertragsumstellung in KFS älter als zehn Jahre sind?
Wie sind mobile Geräte wie versichert?
Wie wirkt der Selbstbehalt von 10 Tagen: Verkürzung der Haftzeit oder 1 Monat danach?
Ist das Diebstahl-Risiko bei fahrbaren Maschinen versichert?
Sind Rasenmähroboter in der erweiterter Maschinendeckung enthalten?
Gibt es einen Selbstbehalt für mobile Geräte?
Regelung Neu-/Wiederbeschaffungs-/Zeitwert?
Hub-/Gabelstapler – Neuwert? Mitversichert bis 25.000 EUR?
Muss eine Versicherungssumme ermittelt werden?

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KFS Allgemein

FK 20 – wann erfolgt die Aktualisierung?

Der FK 20 wird am Donnerstag 30.3. im Multiplikatoren Informationsportal (MIP) ausgetauscht.

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Gibt es spezielle Unterlagen für die Zielgruppe Handel und Handwerk?

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