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Fragen & Antworten

Das Wichtigste zum Verkehrsjahr 2026/2027 im Überblick

Das Wichtigste zum Verkehrsjahr 2026/2027 im Überblick

Versicherungskennzeichen und -plaketten

Wie können Versicherungskennzeichen/-plaketten bestellt werden?
Wen kann man ansprechen, wenn man Fragen zur Bestellung oder zur Lieferung der Versicherungskennzeichen und -plaketten hat?
Durch wen erfolgt der Versand der Kennzeichen?
Es wird noch ein Kennzeichen für das laufende Verkehrsjahr 2025/2026 benötigt, kann aber über den VB-Shop nicht mehr bestellt werden?
Wie beantragt man den Versicherungsschutz?
Muss ich den vom Kunden unterschriebenen Antrag nach Frankfurt schicken?
Welche Unterlagen händige ich dem Kunden aus?
Kann ich einem Kunden, welcher seine VersicherungsscheinCard verloren hat, eine neue ausstellen?
Welche Prämien gelten ab dem 01.03.2026 für die Versicherungskennzeichen bzw. -plaketten?
Wie erfolgt die Beitragszahlung?
Kann ich den Versicherungsbeginn vor- oder rückdatieren?
Was passiert mit alten Versicherungskennzeichen und -plaketten des Verkehrsjahres 2025/2026, die nicht ausgegeben wurden?
Wie ist der Prozess bei Diebstahl oder Verlust des Kennzeichens im Laufe des Versicherungsjahres?
Wie ist der Prozess bei Verkauf oder Verschrottung des Fahrzeugs?

Vertragsaktion Versicherungskennzeichen

Was kann ich mit der Vertragsaktion Versicherungskennzeichen veranlassen?
Welche Voraussetzungen gelten für die Vertragsaktion?
Von wann bis wann kann ich die Vertragsaktion nutzen?
Wann werden die bestellten Kennzeichen und Plaketten an den Kunden versandt?
Wie funktioniert der Download der digitalen Versicherungsbescheinigung?
Wie funktioniert die Vertragsaktion?
Was bedeutet hier „bedingt versandfähig“?
Kann ich Kennzeichen, die ich versehentlich zum Versand freigegeben habe, auch wieder zurückholen?
Was passiert im Falle eines Widerrufs? Beispielsweise: Ihr Kunde hat ein Kennzeichen erhalten, obwohl er es nicht wollte. Oder er hat vergessen Ihnen entsprechend Bescheid zu geben und Sie haben ihn nicht aus Aktion herausgenommen. Wohin muss das Kennzeichen zurückgeschickt werden?
Welche Änderungen zum Versicherungsschutz können über die Vertragsaktion vorgenommen werden?
Warum wird in der Tabelle der Vertragsaktion immer alles angezeigt, obwohl eine bestimmte Kaskodeckung gar nicht möglich ist?

Elektrokleinstfahrzeuge: Ein Überblick

Elektrokleinstfahrzeuge (eKF): Ein Überblick
Wer darf Elektrokleinstfahrzeuge fahren?
Besteht bei E-Scootern eine Helmpflicht?
Benötigt man einen Führerschein?
Sind Elektrokleinstfahrzeuge versicherungspflichtig?
Wie ist der Versicherungsschutz nachzuweisen?
Was passiert, wenn man mit einem getunten E-Scooter einen Unfall verursacht?
Welche Folgen hat es für den Versicherungsschutz, wenn ich meinen Elektro-Scooter unentgeltlich verleihe?
Was kann ich mit der Vertragsaktion Versicherungskennzeichen veranlassen?
Wo dürfen E-Scooter fahren?
Welche Promillegrenze gilt für E-Scooter-Fahrer?
Was passiert, wenn ich einen Unfall baue, ohne dass der Motor an ist, weil ich einfach die Tretfunktion nutze? Egal ob auf der Straße oder auf dem Gehweg? Dürfen Elektrokleinstfahrzeuge mit ausgeschaltetem Motor auf dem Gehweg genutzt werden?
Ist der Versicherungsschutz im Ausland eingeschränkt?

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Kfz - Versicherungskennzeichen und -plaketten
Versicherungskennzeichen und -plaketten

Durch wen erfolgt der Versand der Kennzeichen?

Der Versand der Kennzeichen und Plaketten erfolgt durch unseren Dienstleister.

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Wen kann man ansprechen, wenn man Fragen zur Bestellung oder zur Lieferung der Versicherungskennzeichen und -plaketten hat?

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